居民付维国：“我真的非常感激你们的帮助，大家的反应速度很快，问题解决得也很彻底。你们真的为百姓着想，太负责任了。”
11月26日下午
思明区珍珠湾花园小区里
上演了一幕感人的画面
当日下午
厦门市燃气中心
接到一位89岁老人的求助
老人家中有两个闲置钢瓶
存在安全隐患急需处理
却因不知如何操作而着急不已
接到求助后
市燃气中心和区燃气中心迅速响应
联合燃气公司
不到一小时便解决了问题
老人名叫付维国，现定居在长春。二十年前，他在厦门珍珠湾花园小区购买了一套房子并出租，近期租客退租，房屋空置。一个月前，付老回到厦门，准备重新出租这套房子。付老在清理过程中发现了两个闲置钢瓶，因为担心存在安全隐患，便想联系厂家进行处理。由于无法确定钢瓶的厂家，也不清楚如何处理，付老感到非常忧虑。
无从下手的付维国来到厦门市燃气中心求助，接到老人求助后，市燃气中心立即响应，在安抚好老人情绪后，市燃气中心迅速安排工作人员跟随老人赶往现场，同时通知思明区燃气中心联合处理。不到一小时，工作人员便赶到了付老家中，快速、专业地解决了问题。
戴振华
市燃气中心工作人员
考虑到老人的年纪和问题的紧急性，我们立刻做出反应。为了确保老人家和社区的安全，我们派出了专业人员去现场处理。
除了帮助付老联系燃气公司处理钢瓶问题，工作人员还对房屋内的燃气管道进行了安全排查，确保没有其他安全隐患。同时指导思明区燃气中心及时联系对应燃气公司，为老人安排了后续的钢瓶退费事项，确保每个细节都得到了妥善处理。此外，还向社区网格员通报了情况，并要求社区加强后续跟进，确保老人的安全隐患能够得到持续关注。
付维国对工作人员表达了深深的谢意
并邀请他们一同游览了附近的海滩
付维国：“厦门的政府真是高效，给我留下了非常好的印象。”
肖建
市燃气中心工作人员
我们一直把市民的安全放在首位，尤其是面对老年人，我们更加注重快速响应和周到服务，保障他们的安全。这也是我们响应厦门市市政园林局的号召，打造文明城市的一部分。除此之外，老人家所展现的安全意识也值得我们宣传，以帮助更多市民树立起安全用气的理念。
让我们为他们点个大大的赞！
来源：厦门燃气管理
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