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为保障第十一届中原文博会顺利进行，引导入驻企业诚信、守法经营，自觉提高商品与服务质量，努力营造安全放心消费环境。11月14日，鹤壁市市场监督管理局12315指挥中心在文博会现场开展“诚信经营 放心消费”承诺活动。
在活动现场，工作人员通过向文博会入驻商家发放宣传材料、讲解相关法律法规等多种形式向商家宣传诚信经营的重要性，倡导商家依法、依规经营，严格恪守诚信经营原则，不售卖“三无”产品、不缺斤短两，自觉接受广大消费者以及社会各界的监督，同时，活动现场建立快速处置机制，专人跟进举报投诉办理进展，第一时间受理、第一时间办理，确保事事有回音、件件有着落。
随后，工作人员动员广大入驻商户在“诚信经营、放心消费”条幅上签字，许多商户表示将会从自身做起，从细节入手，用高质量产品和服务惠及广大消费者，树立诚信守法经营的良好形象。