母女带刀乘车引争议，12306 如何回应？

近日，在大同开往上海的列车上发生了一起引人关注的事件。事件的主要人物是一对母女和乘警以及被占座的两名女学生。12 月 8 日，有网友发布视频显示，这对母女坐在别人的座位上拒不让座，乘警前来劝说也不予配合。在乘警要求其换座位的过程中，女子不仅拿东西砸乘警，甚至还拿出剪刀进行威胁，拒不配合换座。最终，乘警在劝说无效后，将女子强制带离，而在此过程中女子还有蹬踹乘警的举动。12306 太原铁路客服回应称此事警方已经介入处理。

1. 事件中的母女在列车上的霸座行为可谓极其恶劣。当原座位乘客拿着车票要求她们让座时，母女俩不仅不为所动，还态度嚣张地表示 “我们也是花钱买的票，凭什么你们有座位，我们就没座位，谁先来谁先得”。面对乘务长要求出示车票的请求，女子又以手机丢失为由拒绝配合，当乘务长帮其找到手机后，她却撒泼称是他人将手机重新塞回包中，并坚称要查监控。在乘警到来后，多次耐心劝说她们出示座位号并回到自己座位上，女子却态度嚣张地宣称自己 “有后台”，拒不配合换座要求。在与乘警的交涉过程中，女子情绪愈发激动，不仅拿起手机砸向乘警头部，还从包里掏出一把折叠剪刀，疯狂地挥舞着，嘴里叫嚷着 “小子你等着我死”“给我收尸”，以自杀相威胁，完全不顾及周围乘客的安全和列车上的秩序。

1. 乘警在面对女子的霸座和过激行为时，始终保持着克制和专业。在多次劝说无效后，乘警果断采取强制措施，迅速夺下女子手中的剪刀，尽管女子在被带离过程中又推又踹，甚至还想抢夺乘警手中的小刀，但乘警最终还是成功将其制服，强行架走带离车厢。整个处理过程中，乘警既展现了执法的力度，也体现了对乘客安全的高度负责。

1. 12306 回应称，根据相关规定，长度不超过 60 毫米的剪刀可以携带。此次事件中涉事女乘客能够将剪刀带上火车，应该是其携带的剪刀长度未超过 60 毫米。

1. 12306 表示警方已介入处理此事。目前，太原铁路公安局大同公安处民警称案件正在调查处理当中，涉事母女已经下车，但还没有处理结束。铁路警方提醒，列车霸座行为不仅是不道德行为，还是违法行为，将依法依规处理。

1. 此次事件在网络上引发了广泛的关注和热议。网友们纷纷对母女的霸座和持刀威胁行为表示震惊和愤慨，同时也对乘警的果断处理给予了高度赞扬。事件登上热搜后，评论区里网友们一致支持乘警的行动，认为霸座行为不仅不道德，还严重影响了公共秩序。许多人表示，铁路部门应该加强对霸座行为的打击力度，以维护广大乘客的合法权益。

1. 铁路警方对霸座行为再次发出提醒，强调列车霸座行为不仅是不道德行为，还是违法行为，将依法依规处理。霸座行为可能面临的法律后果包括根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。目前不少地方还将霸座等违法行为纳入征信惩戒的范畴，霸座行为将纳入失信 “黑名单”，并采取一些社会惩戒措施，对失信的霸座者乘坐火车、飞机等交通工具进行一定的限制。

近年来，高铁霸座事件屡见不鲜。今年 7 月，在苏州开往南京的 G7068 高铁上，一名男子霸占了女子的座位，以手机充电为由拒绝离开，还指责女子 “你为什么一根筋”。最终，在列车工作人员及时到场处置后，该男旅客起身回到自己的座位。今年 4 月，在南宁开往北京西的 K158 次列车上，一名男子持无座车票强行霸占他人铺位，列车工作人员到达现场后其仍然耍赖不肯离开。随后，涉事男子被铁路警方行政拘留 6 日。

此次事件中，母女带刀上列车并在列车上霸座、持刀威胁乘警的行为引起了广泛关注。这一事件也让我们再次意识到，遵守乘车规定对于维护良好的乘车环境至关重要。12306 对此次事件的回应表明了铁路部门对这类违规行为的重视和严肃处理的态度。一方面，明确了携带刀具的规定，长度不超过 60 毫米的剪刀可以携带，此次事件中涉事女乘客的剪刀长度若未超规定得以带上火车；另一方面，警方已介入处理此事，体现了铁路部门依法依规处理的决心。近年来，高铁霸座事件屡见不鲜，如今年 7 月苏州开往南京的高铁上男子霸座、4 月南宁开往北京西的列车上男子霸座被行政拘留等。这些事件反映出部分乘客法律意识淡薄，不文明行为时有发生。为了避免类似事件的再次发生，广大乘客应自觉遵守乘车规定。在购票时，仔细核对座位信息，对号入座；在乘车过程中，遵守公共秩序，不随意霸占他人座位，不携带违禁物品。同时，铁路部门也应加强管理和宣传教育，提高乘客的文明出行意识。只有乘客和铁路部门共同努力，才能维护良好的乘车环境，确保每一位乘客的出行安全和舒适。