自11月初新疆启动整治城乡居民群众冬季供暖突出问题以来,持续整治室内温度不达标、供暖设施损坏等关系群众安危冷暖的突出问题。截至目前,全疆供热领域突出问题整改率在90%以上。

冬季供暖是重要的民生工程,涉及千家万户,事关群众利益、民生大计。活动开展以来,自治区住建部门排查整治行业监管不到位、供暖设施运行管理不规范、群众供暖诉求多办结不及时、农村供暖设施安装使用不到位等问题,通过与信访部门和12345政务服务热线等平台协同联动,多渠道收集群众反映的突出问题,补短板、强弱项、抓重点,确保各族群众温暖过冬。

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各地督促供热企业严格落实安全生产主体责任,认真做好热力管网、锅炉、换热站、热力井等重点部位的检修维护,防止“带病”运行。加强重点环节安全监管,健全日常管理制度,加强对操作维护人员燃气、用电安全知识和操作技能的培训。完善有限空间作业规章制度和操作规程,加大供热管网巡查检查力度,排查整治管道老化、设施松动等情况,防止“跑冒滴漏”问题发生,遏制供热管道爆管情况发生。

同时,各地还持续开展入室测温等“访民问暖”工作,畅通公众投诉处理渠道,供热企业设立24小时客服热线,稳步推进供热系统智能化感知设施设备安装。完善供热突发事件应急预案,健全救援抢险体系,做好抢修车辆和器材设备等应急物资储备,定期开展应急演练,确保遇到各类突发事件时能迅速反应、及时处置。

据了解,2024年至2025年采暖季,全区城镇集中供热面积超过6亿平方米。按照自治区城镇供热企业信用评价管理办法,本采暖季供热企业运营服务情况将纳入信用评价。

来源:金台资讯(王亚芸)