这几年，银行开始大量使用灵活用工人员已经成为常态。
原来这些人员还主要是集中在各个银行的信用卡中心，以及司机、内勤等辅助性岗位，但是现在一些综合柜员、大堂经理也开始普遍使用。
在很多招聘平台上，也有不少人力资源公司发布的招聘银行员工的信息。
银行的灵活用工人员一般分为劳务派遣和外包两种形式，不过无论哪种形式，都属于银行非在编的员工，待遇也要低于正式员工，一般在银行内部都统称为“外包人员”。
科技金融在线统计了30家主要上市银行年报，虽然只有少部分披露了具体外包员工数据，不过多数都提到在职员工包含了外包人员或者劳务派遣人员。
这里面，以邮储银行披露的外包员工数量最多。2023年底，邮储银行在职员工197146人，外包人员（劳务派遣用工）有15182人，这个数量可谓相当庞大，占了全部员工数量的7.7%。
到了2024年上半年，在职员工192922人，比2023年底减少了4224人，外包人员14838人，比2023年底减少了344人，而合同制员工（正式工）减少了3880人。
浦发银行与建设银行2023年底，分别有外包员工3689人和3624人。
2023年5月，浦发银行就被传出多名信用卡中心员工维权的信息，原因是要把这些员工的劳务派遣合同转为外包合同，导致原本一个月能有两三万的工资，结果变成了五六千块。
浦发银行当时就曾表示，网传集体事件系一业务外包公司与所属员工之间存在劳动纠纷所致。
其实不仅是浦发银行，很多银行信用卡中心基本上都是采用外包形式，2023年底，浦发银行共有63582人，信用卡中心有10714人。
北京银行在2023年年报披露，外包员工有1674人，中信银行有834人。
郑州银行在2023年年报中披露，使用劳务派遣员工317人，派遣员工从事的岗位主要是综合柜员、大堂经理、凭证扫描、档案录入和司机等辅助性岗位。派遣员工执行本行统一的休假、上岗、培训等管理制度，根据岗位考核结果发放薪酬。“本行定期对派遣员工进行考核，按比例择优予以转正。”
通过考核能够转正是很多外包员工的梦想，吉林银行董事长秦季章曾写过一篇文章《从外包转正到霸榜第一》，表扬了吉林银行长春分行的一名外包员工，通过全员营销积分竞赛活动，从外包转正到一家支行担任理财专员。
今年11月，交通银行重庆分行一名员工打算在自己工位上轻生，男子获救后情绪激动，不断地与人理论着。后来传出消息，该名员工疑似也是因为要从派遣员工改成外包人员，重新签外包合同，每月降薪到3000元 ，定岗定薪，一次只签两年。
那么外包人员工资究竟多少呢？
在上市银行年报中，也可以看到一些端倪。
外包人员的工资既不是像高管一样实行年薪制，也不是每月领取上万工资的正式工，而是已经被“小时化”了。
西安银行披露了劳务外包用工情况，2023年，该行劳务外包工时总数177132小时，劳务外包支付的报酬总额5,941,200.11元，约合33.54元/小时。
2023年，江苏银行劳务外包工时总数14,023,797小时，劳务外包支付的报酬总额98,967万元，约合70.57元/小时。
2023年，成都银行业务外包工时总数4,404,427小时，业务外包支付的报酬总额18743万元，约合42.56元/小时。
2023年，长沙银行劳务外包工时总数5,427,502小时，劳务外包支付的报酬总额29,744万元，约合54.8元/小时。
江苏银行外包工时最多，超过了1400万小时，成都银行有440万小时，长沙银行有543万小时，西安银行较少，为17.7万小时。
在这里，外包人员已经具象化成了多少个小时，看上去更像是“钟点工”了。
其实，无论是正式员工，还是外包人员，银行需要做到的就是“同工同酬”，这是现代企业的基本准则，从目前看，国内银行还是有一定的差距。