12月7日,浙江嘉兴,女子因骑手送错餐,申请全额退款,退款后却继续将餐品吃掉。当事人肖先生称,当时自己把餐送错,马上就找回来了,跟女子联系后把餐重新送到,仍遭其“未收到”投诉,导致自己被扣5分,扣款100元。该女子还称“你去找平台客服”,令他很生气 。(12月8日津云新闻)
“女子投诉骑手送错餐退款后吃掉外卖”的奇葩操作实在太没节操了,让人直呼“吃相难看”。
骑手送错餐是一种失误,并非故意为之。在这种情况下,女子可以有三个选择,要么将错就错,吃了这份餐。要么联系骑手,要求重新把餐送过来,把送错的餐带走。要么向平台申请退款,让骑手把这份餐收回去。
以上三种做法,都是合情合理的,无可非议。可是,这名女子却“另辟蹊径”,居然在向平台申请退款的同时,把原来送错的餐也吃掉了。如此一来,她不仅可以打着骑手送错餐的旗号,白吃了一份餐,而且还白赚了一笔餐费。真是“一举两得”!
可是,如此无底线的做法,已经违背了诚信的原则,本质就是吃霸王餐。更加令人愤怒的是,她不仅吃霸王餐,而且吃得理直气壮。
相关视频显示,骑手质问该女子道,“你吃了,你好意思吗?现在餐你也吃了,平台那边你也退款了,你这让我怎么搞呢?”可是,该女子居然甩锅称,“平台退的你找平台客服。”
骑手继续质问道,“你为什么要申请退款呢?这份饭你就是要白吃呗。这份饭我请你吃可以,但是你没有必要找商家那边退款,说是我送错了吧?你真的差那一二十块钱吗?”谁曾想,该女子居然回答道:“差的。”
“差钱”岂能成为“人品差”的理由?她通过不道德、不合规的做法,不仅白吃了饭,拿到了不该拿的退款,而且直接导致骑手被扣分、被罚款。把“损人利己”发挥到如此地步而且还理直气壮的,实属罕见,真可谓“奇葩”。
“只要自己不觉得尴尬,尴尬的就是别人”,也许该女子就是抱着这样的心态,否则,难以理解她何以如此这般。可是,聪明反被聪明误,她不仅成功让自己“整个公司的人都知道了”,而且全网都知道了,还受到了广泛的批评。她究竟是“赚了”还是“赔了”呢?(文/李蓬国)