宜家这个源自瑞典的家居品牌，自1943年成立以来，便以独特的设计理念和实惠的价格，赢得了全球消费者的喜爱。自1998年1月进入中国市场，在上海开设第一家商场后，长时间深受消费者喜爱。
谁也没想到，就是这样一家企业，走到了“沙发上已经没人了”的地步，面临客流量断崖式下滑的问题，即便是在实施了大幅度降价策略之后，依然未能有效吸引顾客回归，不能不令人唏嘘。
根据可查资料，宜家自2023年起就开始实施降价策略，最初是对300余款产品进行降价，随后在今年年初宣布扩大降价范围，涵盖了从几元至数百元不等的商品。整个24财年，宜家中国投入超过4亿元用于降价策略，覆盖了超过500款产品，占全部品类的50%。
尽管宜家实施了降价措施，但客流量并未显著回升。
据社交媒体上网友留言，不少人对宜家客流量减少表示惊讶。据报道，即使是工作日，宜家的客流量也远不如以往，餐厅和样板间内空位众多，与以往需要排队等候的情景形成鲜明对比。
另据宜家财报数据显示，截至2024年8月底的2024财年，宜家母公司的营收同比下滑了5.5%，净利润更是同比下滑了46.5%至8.06亿元，这是5个财年来首次出现收入下滑。与此同时，宜家的中国市场的情况尤为不乐观，2019财年宜家中国的销售额为157.7亿人民币，而24财年下滑到了102亿人民币。
针对这种现象，有专业人士给出了具体原因。
首先，价格竞争压力超前。尽管宜家拥有大规模采购能力和全球供应链，但在控制商品成本方面仍面临挑战。线下卖场的租金、人力、运营成本居高不下，同时国际运输费用的上升也对其造成了影响。
相比之下，国内品牌能够以更低的成本抢占市场。
其次，消费者需求变化带来挑战。部分消费者因为对价格敏感，找到了价格更低的替代品而离开宜家。此外，一些消费者认为宜家已经失去了创新，无法再从中获得满足感和惊喜感。例如，一些消费者在社交媒体上寻找到高颜值家居后，会到网上寻找价格更低的同款。
再者， 产品更新乏力。一些消费者反映，宜家的产品多年来几乎没有变化，缺乏创新。例如，一位在北京打拼多年的消费者表示，她住进新房子后，特意列好购物清单去宜家，却发现商场里没有一件东西能让她满意。她认为宜家的品质无法满足她对家的期待。
首席观察认为，宜家客流量断崖式下滑的背后有多重因素，宜家未来可能需要重新审视其市场定位和产品策略，以适应不断变化的市场需求。