近年来，江苏省东海县人民法院积极探索基层治理数字化新模式，依托数字化、智能化手段将法院工作“触角”延伸到社会治理最末端，激活一站式多元解纷、一站式诉讼服务、一站式基层治理的“智细胞”，推动基层治理水平不断提质增效。
今年7月，一起合同纠纷通过“江苏微解纷”平台分流至桃林镇各庄村调解组织。线上人民调解员流动工作站接收信息后，法官和两名村干部便通过电话初步了解案情，之后法官、各庄村党支部书记、人民调解员一同前往现场进行调解，在经过近3个小时的调解后，双方当事人解开心结。
东海法院为充分整合多元解纷资源，应用“江苏微解纷”平台，联合乡镇综治中心、法官工作室、审务工作站、人民调解员，将矛盾纠纷化解在人民群众家门口。
东海法院将乡镇及街道的政法委员、社区（村）书记和网格员录入“江苏微解纷”平台，充分运用镇村综治网格工作群、居民微信服务群，建立线上人民调解员流动工作站，24小时接收群众诉求信息、咨询事项等内容，实现数据信息共享、纠纷网格推送、难点集中解决。同时，建立融合商会调解、乡贤调解、律师调解等多元化解和分层过滤机制，破解基层社会治理难题。
同时，为有效解决偏远地区人民群众办事远、成本高、不方便等问题，东海法院应用“数字微法庭”平台，随时随地为当事人、律师、法官搭建“云端”法庭。
承办法官与当事人沟通后，即可引导当事人进入“数字微法庭”平台，法官和人民调解员进行线上调解，如调解不成功则进入诉讼程序。截至2024年10月，东海法院通过“数字微法庭”平台处理案件近2400件。
近年来，东海法院顺应媒体融合发展趋势，打造“互联网+普法”，推动形成横向到边、纵向到底的全方位普法格局。
东海法院通过短视频、微电影、直播等形式，让法律知识走到群众身边。利用短视频对普法内容再包装，打造“互联网+”普法宣传阵地，开启“指尖普法”模式。
下一步，东海法院将紧紧围绕“公正与效率”工作主题，探索基层治理数字化平台应用场景，为完善矛盾纠纷多元化解机制、构建基层治理体系、提升基层治理能力贡献力量，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
作者：李思宇 刘康乐
来源：法治日报