作者 | 风起堂主人
来源 | 风起堂观察(funqitun)
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华为国际咨询委员会顾问田涛教授说:企业性格,就是企业家性格。一家企业,就是一个人延长的影子,尤其在它的早期阶段。
所以,多少曾经名噪一时的企业落幕,实则成也企业家,败也企业家。
著名的案例,比如IBM,曾经兴于郭士纳,但也衰在郭士纳;再如通用电气,亦是盛在韦尔奇,但衰亦韦尔奇。
田涛教授认为,导致企业盛极而衰的四大“企业家病”,分别为背离常识、逐利且逐名、热衷做圈中人、土皇帝思维等(引自田涛教授新著《在悖论中前进》)。
有人担心,华为会不会也有如此宿命,成也任正非,败也任正非?
01
任正非和华为的常识
企业家病之一,是背离了常识。
田涛教授认为,企业家和企业应该遵循的常识有三:
第一,谁为企业付钱?当然是客户,这是唯一的、永恒的;
第二,谁是企业真正的、长期的价值创造者?劳动者,包括知识型劳动者与非知识型劳动者,也包括企业家自身。
第三,风会停、风向会变,但因果法则不会变:十分耕耘,三分收获;长期奋斗,基业亦未必长青。
只是可惜,很多企业走着走着,企业家就忘了初心,背离了常识,或者扭曲了常识。
且看看任正非。
“脸对着客户,屁股对着老板”是任正非的一句经典语录,任正非要求华为人:要天天琢磨客户在想要什么,要天天围着客户转。
任正非在内部讲话中表示:员工最重要的不是看我的脸色,不要看我喜欢谁、骂谁,你们的眼睛要盯着客户。客户认同你了,你回来生气了,就可以到我办公室来踢我两脚。你要是每天看着我不看着这客户,哪怕你捧得我很舒服,我还是要把你踢出去。
早期华为,因为拍老板马屁被“踢”的事例,并不少见,甚至被华为人传为经典。
有一年,任正非去南昌华为办事处出差。
办事处主任大概没搞清楚任老板的脾气,知道老板要来,按照一般企业或官场惯例,特意安排任老板入住的华为签约宾馆,在门口隆重地打上横幅,写上热烈欢迎著名企业家任总光临指导之类字样。
一切就绪,就等老板莅临,上心大悦了。
结果,任正非从机场到宾馆,一下车看见宾馆门前的醒目横幅,任正非神色大变,看都不看一眼办事处主任,扭头就走,就不再住这家宾馆了。
事后,这位办事处主任,一顿批是免不了了。
不仅如此,作为华为老板,任正非没有自己的专职司机,上下班自己开车,出差从不要接送,自己排队打出租车,早期就有下属开豪车接机被骂的狗血喷头。
这就是任正非,身体力行地坚守了华为人 “面向客户屁股对着领导”的常识。
很显然,华为能从"一无所有"走到今天的卓越,正是因为任正非遵奉了常识,华为坚守了常识:以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。
02
任正非:大红花给别人,有什么不好呢?
企业家病之二,逐利且逐名。
有些企业家,在企业经营稍有成就之后,已经赚够了钱,就开始混迹各种秀场舞台,意图名利双收。
田涛教授认为,企业家、商人名利不可兼得,逐利者不可逐名。什么人都可以成为"舞台"明星,唯独商人不能。
比如某些曾经优秀的企业家,对管理的复杂性、人性的复杂性缺乏认知,在企业发展如日中天时,自信自大,弃守职分,最终企业败了,个人名誉也毁了。
且看看任正非。
任正非逐利吗?
“只要我不要钱、少要钱,世界就是我们的;如果我要钱、多要钱,世界就缩到我家了。”任正非说。
任正非表示,华为人为什么愿意玩命干?就是因为“分赃分得好”!
研究数据(2016年)显示,华为的工资加奖金,超出了市场P75分位(即行业中有75%的企业低于此值),具有非常强的竞争力。
为了让员工拿到手的比别人多一些,任正非坚持华为不上市,将超过99%的股权开放给员工,任正非作为创始人仅拥有1%不到。持股员工可以享受分红和利润,公司每年所赚取的净利,几乎是百分百配给股东。
有华为高管曾建议任正非将所持股权比重提高到10%-15%,任正非果断拒绝:“你以为你愿意,其他人都愿意?……你们也不傻,你们还会去拉车吗?”
任正非在和田涛教授的沟通中表示:我们要的是理想,是胜利,不是利益。
那么,任正非逐名吗?
任正非认为,自己没有像外界传说的那样有影响力,只是很敬业、无私、能团结人。“只是整个管理团队也很谦虚,于是就把一些荣誉虚拟地加到了我的头上,其实难副。”
在华为公司内,你看不到任何一幅以任正非形象为主的画像,更没有随处可见的任正非讲话、语录。
一直以来,任正非坚决拒绝了很多国家、媒体、社会各界赋予的各项荣誉。
· 2004年,创建华为16年后,任正非被央视评选为”十大经济年度人物”。但任正非不仅拒绝接受采访,还派了一位华为高层去央视公关部门,坚决要求把自己的地位”撤下来”。
·2005年,任正非被《时代》周刊评选为“有影响力的人物”,华为总裁办发了这样一封邮件:公司不知情,也从来没有就此事与《时代》周刊有任何往来,不知因何评选。我们认为任正非是不堪此称号的。
· 2007年,华为再被列为“2006年最受尊敬的企业”之一,这一次是企业奖,任正非虽没有拒绝,但仍坚决不肯亲往参与,只是派了部下严波代替自己领奖。
· 2009年,任正非再次跻身“2008年最具影响力的企业领袖”之列,但任正非照例只派下属代替自己领奖,自己坚持不接受掌声和欢呼声。
· 2018年,百位改革开放先锋获国家级最高表彰,但华为创始人任正非并未在表彰人员名单内,原来这又是任正非坚决推辞婉拒的结果。
从不接受采访(2019年以前),从不接受个人荣誉,从不登台领奖,这是任正非给媒体人的一贯印象。
“把光荣的大红花让给别人,有什么不好呢?”任正非在采访时如是说。
03
任正非:没朋友,没爱好,最爱文件
企业家病之三,热衷做圈中人。
国内企业界曾有一股风气,一度各种会、俱乐部之类的圈层组织林立,多年后,当年参与组织这些会的企业家,有些人已是尊严尽失且无尽落寞。
田涛教授认为,企业家在组织内,应该是“不建圈子,警惕圈子,以理念之道与制度之器防圈子和拆圈子”;在组织外,应做到:不建圈子、不进圈子、不走圈子。
任正非也从来不混圈子,什么泰山会、江南会、华夏同学会、中国企业家俱乐部之类商界大佬的圈层组织,从来都看不到任正非的名和影。
和某些大佬不一样,你搜遍全网,都找不到任正非和哪一位企业家合影的照片。
任正非在访谈中表示,“除了联想的柳传志、万科的王石,在20年中有过两次交往外,我与中国任何企业家都没有往来,也没有与任何媒体任何记者有交往。我的私人生活很痛苦,非常寂寞,找不到人一起玩。”
任正非直言,自己的缺点是“没有什么兴趣爱好”。
太太埋怨任正非:“你没有朋友,也没有爱好。你到底爱什么?”他居然回答:“我爱文件。最高兴的事情就是改文件。”
04
任正非:他们有时候也不听我的
企业家病之四,土皇帝思维。
有些企业家、老板对外狂言狂行、牛气冲天与盲目扩张;对内一言堂,喜怒决策与奴才用人观。
田涛教授认为,企业家们必须明白,在整个组织中,企业家是最自由的人,也是最不自由的人。
任正非曾被外界称为“狼主”、“教父”,但真实的任正非,却很多时候是个甩手掌柜。
曾被称为华为“二号首长”的郑宝用回忆自己掌管华为研发大权时称,当年自己的权力很大,人事上自己想让谁进谁就进来了;财权上说给谁多少工资就给多少,有时向任总报告下,老板基本都说好;事权上,研发上什么项目、投多少钱也是自己说了算。
华为早期,任正非习惯经常到各个部门去听听会议、随时插两句话,然后飘飘的走人。
但凡有关研发上的,无论多重要的会议,只要是郑宝用一句:“任总,这个会你不用参加了,我会把结果告诉你的。”
然后,任正非就会夹起本子,悄悄的离开会场,把会议全权交给郑宝用负责。
在华为早期,能把任正非从会议室“赶出去”的两个人中,郑宝用就是其中之一(另一个是孙亚芳)。
任正非在一次媒体采访中表示,“这十几年来,华为是集体管理决策机制,所有的决策都不是我做的。我只是有发言权,跟大家讲讲我的想法,其实他们有时候也不听,我的很多想法也没有被实施。”
“我就是一个小老头。”这是任正非对自己的评价。
这样的“小老头”,早已不再是华为创业初期要么当甩手掌柜、要么自己不发话就动不了的老板,在引入IBM等一系列变革后的流程和制度下,任正非已逐步蜕变成一个只有签字权没有执行权的“虚位领袖”。
所以,华为会不会有IBM或通用那样的宿命?
目前来看,至少在任正非身上,看不到。
参考资料:
田涛、吴春波合著《下一个倒下的会不会是华为》;
田涛著《华为访谈录》、《理念·制度·人》;
吴春波著《华为没有秘密》1/2/3;
田涛教授最新著作《在悖论中前进》;
黄卫伟《价值为纲》《以客户为中心》《以奋斗者为本》 。
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