10年交23万保费取钱竟要等60年，保险公司回应难退全款？

在保险市场中，分红险近年来备受消费者关注，但同时也引发了诸多纠纷。近日，浙江金华浦江的张女士就陷入了这样一场分红险的困境，引发社会广泛关注。

张女士于2011年7月为当时七八岁的儿女各买了一份信泰人寿的恒富通两全保险（分红型），每年共交23500元左右，十年下来总计缴纳23万余元。保险营销员当时宣称，这款分红险比银行理财更划算，交满10年，孩子读大学时就能连本带利取出。然而，当张女士2021年7月交满十年保费，打算取钱时，却被保险公司告知，合同规定保险期长达73年，要到2084年才能支取。张女士提供的保险单清晰显示，“保险期间”为73年，“交费期间”为10年。

12月4日，信泰人寿回应称，保单承保后工作人员曾电话回访，张女士清楚相关条款、责任和义务。由于张女士无法提供营销人员误导的证据，公司也无法向已变成“植物人”的营销员核实情况，且合同已生效13年，因此公司难以支持张女士全额退费的要求。此前公司曾提出以人道主义给予15.6万元，加上已领取的7万元分红，共计22.7万元，但低于张女士十年所交保费。

律师解读表示，实际案例中分红型保险投保人中途退保普遍本金损失大半。走诉讼途径时，退保按保单现金价值计算，而非所交保费，现金价值单往往不高。即使投保人认为被营销员误导，也需提供如录音或文字对话等具体证据，否则难获支持。同时提醒投保人，购买保险不能仅听营销员口头介绍，要注意留存证据，关注保险期限，谨慎选择分红型保险，避免盲目投保造成损失。

此事件警示广大消费者，在购买保险时务必仔细阅读合同条款，切勿轻信营销员口头承诺，谨慎选择适合自己的保险产品，避免陷入类似困境。