陈晓阳是厦门市海沧区海沧街道囷瑶村调解主任,用囷瑶村村民的话说:“他有一种魔力,大家都愿意找他说。”

而在陈晓阳家中,从事调解工作的,还有他的哥哥林小彬、父亲陈秋凉。值得一提的是,今年上半年,陈晓阳、林小彬兄弟俩被评为海沧“金牌调解员”。

当过城管、做过招商工作……十多年来,林小彬一直在嵩屿街道基层一线工作,积攒了丰富的基层经验,加上他的热心肠和父亲的耳濡目染,他顺理成章地走上了调解岗位。

今年7月,来自江苏的小王在未来海岸社区某理发店学习美容美发,期间向老板交了“学费”9100元。但在培训期间,小王认为教学进度太慢,没有学到什么东西,于是提出退学退还剩余费用。老板不肯,双方因此发生纠纷。为此,林小彬多次入户,对事件过程抽丝剥茧,细致入微地倾听双方说法,了解他们的困扰与不满,在解答法律政策等问题的同时,还为当事人制定解决方案。经过多次调解,两位当事人终于达成共识,老板同意将剩余的费用3500元退还给小王。

在林小彬看来,调解工作不是一件轻松的事情,它需要极大的耐心和智慧。“每一个调解案例都是独特的挑战,涉及复杂的人际关系和多元的利益诉求。”据了解,今年以来,林小彬成功调解案件数超40件,入户超百次,获得社区居民的一致好评。

打开网易新闻 查看更多图片

林小彬为当事人调解矛盾。

跟父亲与哥哥比起来,2021年才投身囷瑶村调解工作的陈晓阳只能算是“新兵”。但是,陈晓阳凭借对群众认真负责的态度,自上任以来及时化解了18起邻里纠纷,解决了63件村民诉求,至今调解成功70余起,是村民口中有名的“和事佬”。

兴港花园居民陈某带孙子上学,在按下电梯关门按钮时,不小心夹到邻居林某的儿子,两人发生口角,随后报警。在派出所,双方确认了赔偿事宜。但事后,林某余气未消,在400多人的业主群发了陈某的照片,声称陈某是坏人,会对孩子造成伤害,让业主们小心。此后,邻居们对陈某指指点点,让陈某承受心理压力。陈某一气之下想起诉林某。陈晓阳多次联系双方当事人,解答法律问题,并联合海沧司法所工作人员,一同研判案例情况,并制定调解方案。大事化小,小事化了,在陈晓阳的多次调解下,林某在业主群向陈某公开道歉,两人握手言和。

打开网易新闻 查看更多图片

陈晓阳与同事参与调解工作。

相较于林小彬、陈晓阳兄弟俩,他们的父亲陈秋凉深耕村居调解工作近十年,深受村民信任,喜欢以泡茶话仙的方式,邀请双方到家里来,把心结说开。

遇到调解的“疑难杂症”,兄弟俩会找陈秋凉沟通请教,陈秋凉也把自己多年积累的经验和方法倾囊相授。他鼓励两个儿子,要学会用年轻人的新思路,去解决工作中的新问题。

在陈秋凉看来,服务群众是一直需要学习的课程,尤其是年轻人在基层贴近群众、服务群众就是最好的成长课。

在厦门市海沧区,两代人薪火相传,以行动擦亮平安海沧“金名片”。(文/图 厦门市海沧区政法委)