牛约堡是一家2019年自上海创立的手作牛肉汉堡品牌,经过五年的发展,目前覆盖全国超过130+个城市,门店近1500家。
创始人王京海曾将牛约堡定位于大众品牌,并提倡让牛肉汉堡成为消费者的日常美食。“高端餐饮虽然光鲜亮丽,但真正能够盈利的,往往是那些贴近百姓、价格实惠的品牌。比如肯德基、麦当劳,它们就是大众餐饮的代表。”
在谈到牛约堡的发展历程时,王京海表示,“牛约堡能够走到今天,离不开团队的齐心协力。如果非要总结一些经验,那就是专注做事。餐饮行业竞争激烈,在众多的餐饮项目中,只有那些全心全意、不折不扣去做好每一件事的品牌,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。”
图:牛约堡创始人王京海。
逐梦之旅:从辍学服务生到创业先锋
王京海出生于山东淄博市沂源县(沂蒙山区),一个对升学无比看重的地方。然而,这份血脉并未驱使他按部就班地完成大学学业。在大学一年级时,王京海做出了一个令人意想不到的决定——辍学。在众人眼中,这或许是一个冒险之举,但王京海心中却有着清晰的目标:在现实社会的大舞台上,实践经验才是通往成功的关键。
辍学后的他,背上行囊,前往新加坡开启了自己的职业生涯。在新加坡的五星级酒店里,他从基层的岗位做起,学习酒店运营的各个环节,不断提升自己的专业素养。这段经历不仅锻炼了他的意志,还让他的英语水平得到了显著提高,更为重要的是,开阔了他的国际视野,让他对餐饮服务行业有了更为深刻的理解。
随后,王京海登上了歌诗达和皇家加勒比2家国际游轮,在游轮这个小小的世界里,他接触到了来自世界各地的游客,不同的文化背景、饮食习惯和生活方式让他大开眼界。他开始深入思考餐饮行业的多样性和潜力,意识到美食不仅是满足口腹之欲,更是一种文化的交流与融合。他用心观察游客们的饮食习惯和口味偏好,为日后的创业积累了丰富的灵感素材。
今年是牛约堡五周年,正好赶上游轮复航,王京海实现了他多年的梦想,带家人和公司团队到邮轮上开周年庆。重回老东家聚会,王京海又见到了一些“老面孔”,他们仍然在游轮上全国各地跑船,未曾选择“登陆”。对王京海而言,牛约堡的第一个五年,公司发展已初具规模,接下来的第二个五年要如何走,也许重回这个梦开始的地方走走,能对他有所启发。
转型之智:精准切入牛肉汉堡赛道
结束了海外漂泊的生活,王京海回到国内,满怀激情地开启了自己的创业之旅。他最初选择了面包行业,凭借着自己的努力和敏锐的商业嗅觉,面包生意逐渐有了起色,门店数量逐渐增多。然而,随着业务的不断拓展,王京海察觉到了面包行业存在的局限性。面包的制作过程高度依赖面包师傅的个人技艺,这使得产品难以实现标准化生产,严重制约了品牌的大规模扩张。
一次偶然的机会,王京海将目光投向了汉堡市场。他发现,汉堡作为一种快餐食品,具有高度的标准化潜力,尤其是牛肉汉堡,在国外已经拥有成熟的商业模式和广泛的市场基础。与此同时,随着国内经济的快速发展和生活节奏的加快,消费者对快餐的需求日益增长,而牛肉汉堡因其相对健康的食材选择,更符合当下消费者追求品质生活的趋势。此外,他在海外工作的经历让他对西式快餐的运营模式有了一定了解,也让他坚信自己能够在这个领域闯出一片天地。
于是,王京海果断决定转型做牛肉汉堡。他深入研究市场上的各类汉堡品牌,深知要在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,必须打造出具有差异化竞争优势的产品。于是,他凭借自己做面包的经验,从汉堡胚入手,精心研发出适合中国人口味的配方。
他不断尝试不同的面粉、酵母和制作工艺,让汉堡胚口感更加松软、香甜可口;在牛肉饼的制作上,他也进行了大胆创新,通过反复测试,决定让牛肉采用八瘦二肥的比例,确保在175度煎制下同时拥有牛肉的焦香和“爆汁”的口感,并加入了适量的黑胡椒、蒜香粉等调味品,契合中国消费者的口味偏好;牛约堡拥有近6款不同的酱料,通过专研调配的独特配方,精准合理的配比,使得两种不同酱料结合后能使汉堡口味更加丰富,可以根据不同的汉堡或消费者的DIY喜好进行组合搭配。
图:牛约堡门店。
品牌崛起:牛约堡的诞生和发展
2019年,王京海创立了牛约堡。品牌名称寓意深远:“牛约”谐音“纽约”,体现了美式牛肉汉堡的风格渊源,“牛”又代表着主打牛肉汉堡的核心产品,强调了产品的特色与品质;“约”字蕴含着王京海不断进取、追求卓越的精神信念,同时也寓意着与消费者、加盟商共同携手,共创美好未来的愿景。
在产品定位上,牛约堡瞄准中端市场,将客单价设定在30元-40元之间,其目标受众主要为年轻一代消费者,包括大学生、刚毕业的职场新人以及健身爱好者等。针对这一消费群体注重品质、追求健康与时尚的特点,牛约堡推出了一系列特色鲜明的产品。安格斯牛肉汉堡以其100%纯牛肉、无添加的高品质食材,成为消费者追求健康美味的首选;蛋魂堡则以低脂的特点,满足了健身爱好者在享受美食的同时保持身材的需求。凭借产品优质的食材、独特的口味、精准的定位,牛约堡迅速在市场上赢得了口碑。
牛约堡的经营模式独具特色,从国际化大都市上海起步。
上海作为中国的经济中心和时尚之都,汇聚了来自全国各地乃至世界各地的消费者,其庞大的中端消费群体、高度开放的市场环境以及多元的文化氛围,为牛约堡的发展提供了肥沃的土壤。品牌初期以纯外卖为主,这种轻资产运营模式有效降低了投资成本和运营风险,使得加盟商能够在较短时间内实现盈利。随着品牌知名度的不断提升和市场需求的变化,牛约堡逐渐发展成为西快本土牛肉汉堡第一品牌,已经具有了一定的护城河壁垒。
短短几年间,牛约堡取得了令人瞩目的成绩,门店数量如雨后春笋般迅速增长,已近1500家。成就的背后,离不开王京海对品质的严格把控和对品牌建设的持续投入。他深知,品质是品牌的灵魂所在,是赢得消费者信任的关键。因此,牛约堡始终坚持从源头抓起,建立了严格的食材采购标准,与优质供应商建立长期合作关系,确保每一份食材都新鲜、安全、高品质。在制作工艺上,牛约堡不断优化流程,制定了详细的操作规范,确保每一个汉堡都能达到口味一致、品质卓越的标准。此外,在价格不变的情况下,王京海将主打菜品安格斯牛肉堡中的牛肉饼,升级到130克,是市面上汉堡品类单片牛肉饼克重最重之一,真正实现“加量不加价”。
图:经典牛肉汉堡。
经营之道:独特理念铸就成功基石
牛约堡的发展,不仅源于其优质的产品和独特的经营模式,更得益于王京海自始至终的经营理念。王京海始终相信长期主义的力量,他认为做餐饮是一场持久战,不能被短期利益所迷惑,要有长远的眼光和坚定的信念。
利他精神是王京海经营理念的核心。他坚信,只有让员工、加盟商和消费者都能从品牌的发展中受益,牛约堡才能实现可持续发展。对内,他关心员工的成长与福利,通过月度评选、分红等激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。目前,创业初期的17名员工,都已获得公司的分红权,新入职员工如果表现出色,每月都可获得现金奖励。“这一举措让员工们真正感受到自己是品牌的主人,让他们变得勤奋、聪明。”同时,公司还注重员工的培训与职业发展规划,为员工提供广阔的晋升空间,让每一位员工都能在牛约堡实现自己的人生价值。
在加盟商管理方面,牛约堡展现出了责任感和专业精神。当公司发展到10家直营店时,王京海决定开启加盟业务,让更多人受益于牛约堡。然而,他对加盟商的筛选极为严格,制定了“六不要”原则,确保加盟商与品牌拥有共同的价值观和经营理念,能够全身心投入到店铺经营中,共同维护牛约堡的品牌形象。例如,对于那些不敬畏餐饮行业、只追求短期利益、不配合公司管理的投资者,牛约堡坚决不予合作。因为王京海深知,加盟商的行为直接影响着品牌的声誉和消费者的体验,只有选择那些真正热爱餐饮、愿意与品牌共同成长的加盟商,才能实现互利共赢。
牛约堡为加盟商提供了全方位的支持与服务。在运营支持方面,公司组建了专业的运营团队,为加盟商提供从店铺选址、装修设计、人员培训到营销推广的一站式服务。运营团队会根据不同店铺的位置、周边环境和消费群体特点,制定个性化的运营方案,确保店铺开业后能够迅速吸引顾客,实现盈利。同时,公司还建立了完善的培训体系,定期为加盟商和员工提供产品制作、服务技巧、店面管理等方面的培训,不断提升他们的专业技能和服务水平。
在供应链管理方面,牛约堡建立了全国性的仓储物流中心,形成了高效、稳定的供应链体系。通过集中采购和统一配送,不仅确保了食材的新鲜度和品质稳定性,还降低了采购成本,为加盟商提供了有力的成本优势。此外,公司还为加盟商提供装修补贴、原料支持等优惠政策,有效减轻了加盟商的资金压力。
应对挑战:创新与品质驱动未来发展
牛约堡发展至今,并非仅仅因为产品品质,更是在面对挑战时的灵活应对和持续创新。随着牛约堡的快速发展,王京海也认识到品牌面临的挑战与机遇。在市场竞争日益激烈的当下,餐饮行业日新月异,消费者的口味和需求不断变化,如何持续保持产品的创新性和差异化,成为牛约堡必须面对的重要课题。
针对这些挑战,王京海有着明确的应对策略。在产品创新方面,他将继续加大研发投入,组建专业的研发团队,密切关注市场动态和消费者需求变化,不断推出新的产品和口味。同时,加强与消费者的互动,通过线上线下调研、举办新品品鉴活动等方式,收集消费者反馈,及时调整产品策略,以满足消费者日益多样化的需求。
在运营管理方面,牛约堡借助数字化技术,提升管理效率,建立更加完善的信息化管理系统,实现对加盟店的实时监控、数据分析和精细化管理。通过大数据分析,了解消费者的消费习惯和偏好,为加盟店提供精准的营销建议和运营指导,帮助加盟商提升经营业绩。
牛约堡的故事,不仅是一个关于创业和成功的传奇,更是一个关于坚持梦想、勇于创新和不断进取的励志篇章。从辍学服务生到创业先锋,从海外漂泊的历练到国内市场的深耕,创始人王京海以无畏的勇气、敏锐的洞察和不懈的坚持,书写了牛约堡的传奇篇章。
在未来的征程中,王京海将继续引领牛约堡在创新与品质的道路上砥砺前行,朝着成为牛肉汉堡行业领军品牌的愿景不断迈进。