焉知非福
十天的美国之行,除了参观交流外,我还在Napa Valley、拉斯维加斯和大峡谷玩了三天。
期间和两位地接的司导大哥聊起了他们这两年的生意,得到的一致反馈是:
大团少了很多,但是小团和定制团多了不少,客人消费力更强了。
据美国国务院公布的数字,2023年中国赴美旅游为110万人次,仅为2019年的约40%,少了将近200万人次。
今年1-10月达到了139.9万人次,仅为2019年的55%。
导致这种下滑的因素有很多,我们先来看看航班运力的情况。
携程的数据显示,今年Q1和五一期间,中国到美加的航班架次恢复了不足20%。
再来看看团费,从OTA平台上可以看到,疫情前那种7天6晚或6天5晚美国跟团游,包来回程机票,团费只要一万出头的产品已完全绝迹,取而代之的是起价3万的跟团游或半自助游,行程多为10天以上。
而在签证方面,美国2023年在中国内地使领馆签发了40.6万张非移民签证(包含居于内地的中国护照持有人和其它人),是2019年111.4万张的36.48%。
进入到2024年,美国签证的签发总量也只有2018年同期的1/3。
航班少了,签证更难拿了,团费更贵了,去的人少了就不难理解了。
但团费高涨也说明出国的旅行者更加关注综合体验,半自助游产品的组合也说明大家更乐于对目的地进行深度的探索。
以往毫无底线的低价团,客人的钱基本都是被购物店拿走了,留给旅游圈子的利润其实少得可怜。
现在价格上来了,行业都有钱赚了,就会更关注为客人提供更好的服务和体验,这才是一种良性循环。
我和国内几家大社的沟通,也了解到其他长线出境目的地呈现了相似的趋势。
从以出境游业务为主的众信旅游的财报可以看到,今年前三季度,众信的营业收入达到了2019年同期的49.5%,而净利润为2019年同期的106.9%。
简单来说,旅行社服务的客人少了,但赚了更多的钱。
据美国商务部预测,2023-2025年期间,中国访美人次将增长150%。虽然在特朗普上任后对华签证政策可能还存在一些变数,但疫情前300万中国人访美即带来330亿美元消费的数字,会让特朗普政府仔细掂量。