来源:环球网

为办成基层和群众可感可及的实事好事,让群众在家门口享受便捷、高效的社保服务,解决基层和群众急难愁盼问题,今年以来,河南省信阳市羊山新区前进街道行政审批服务中心积极推动社保经办服务街道、社区全覆盖,提升基层社保经办服务能力,将社保服务“办”到群众家门口。

据介绍,该街道全力保障社保经办服务网点有效运行,完善硬件配套设施。在前进街道行政审批服务中心和各社区便民服务大厅设置社保窗口,配备必需办公设备,并在街道行政审批服务中心配备自助服务一体机,电脑设备配有社保专网。

同时,该街道还在社会事务管理办公室和各社区便民服务大厅社保窗口指定专员负责社保经办服务工作,并由街道行政审批服务中心对照河南省社会保险基层服务平台事项清单进行梳理。新区养老中心和街道社会事务管理办公室对各社区社保工作人员开展“城乡居民养老保险高频业务经办”培训。

通过培训,确保经办人员熟悉服务事项内容、掌握业务系统操作流程,全方位提升基层社保经办服务能力,确保下沉事项能够“沉下去”,社区能够“接得住”。

为加强宣传引导,前进街道社会事务管理办公室利用社区宣传栏、电子屏及社区居民微信群等,开展政策宣传,引导群众就近办理社保业务,宣传基层服务网点可办事项,提高群众对社保经办服务全覆盖的认识和使用率。

下一步,前进街道将积极探索实现村级社保服务全覆盖,将社保办理权限下放至社区,真正实现群众办理高频事项“不出社区”“就近办”,打通社保经办服务群众的“最后一公里”。(李玲)