近期,关岭自治县卫生健康系统在县纪委县监委的有力指导下,坚持以人民健康为中心,倾听群众呼声、办好民生实事,将群众满意作为整治突出问题的出发点和落脚点,深入实施改善就医“群众可感可及”实事。
省级医疗队巡回医疗,促进优质医疗资源下沉
11月,省级医疗队—遵义医科大学附属医院专家团队到关岭县开展为期3周的巡回医疗工作。期间,专家团队到县人民医院、花江镇卫生院、永宁镇卫生院开展涵盖心血管内科、呼吸内科、眼科、胃肠外科和骨科的义诊活动3场;开展急性胸痛患者的早期甄别、围术期营养评价与支持、急性肺血栓栓塞症的诊断与治疗等主题学术讲座3次,科室小讲座及培训19次,专家团队累计培训400余人次;开展腔镜下甲状腺肿瘤切除术、微创旋切术治疗乳腺单发、多发纤维瘤、支气管镜、脊柱内镜等手术示教7次,疑难病例讨论5次,教学查房7次。优质医疗资源的扩容下沉,真正让群众感受到了“健康红利”的实惠与温暖。
开展午、夜间及无假日门诊,满足多元化需求
自5月起,县中医医院推出午、夜间及无假日门诊,切实解决“上班族”“学生族”及偏远乡镇居民就医难题。针对只能利用午休、课后或节假日时间就医的患者,县中医医院安排各科门诊严格出诊,门诊开放时间为每日8:30至21:00,同步全面开放辅助检查科室等,实现了午、夜间及节假日门诊“不打烊”,与正常工作日门诊“无差别、同质化”,确保患者随时都能得到专业诊疗。自开展午、夜间及无假日门诊半年来,累计诊治患者1200余人次,有效缓解了患者因工作、学习或生活时间冲突而导致的就医不便,让医疗服务更加贴心、灵活,真正践行了“患者至上”的服务理念。
医防融合慢病管理,让重点人群有“医”靠
龙潭街道卫生院持续关注高血压、糖尿病等重点人群健康需求,通过使用医防融合智慧慢病门诊,经大数据监测和智慧化管理形成“医+药+检”的区域医疗服务闭环,实现了医生、患者、家属共同对慢病人群进行健康管理。
2023年8月至今,智慧慢病管理门诊量4000余人次,服务7.6万人次。通过系统建档,成功管理2128名高血压患者,血压控制率由33%提高到70%。让主动服务、靠前服务与远程服务、实时服务有机结合,实现从“为群众治病”转向至“帮群众防病”,让数字化、智慧化的医疗服务助力筑牢基层公共健康防线。
加强人文关怀,畅通孕产妇安全保障通道
县卫健局、县妇幼保健院在全县搭建完善育龄妇女摸排、孕情摸排、高危孕产妇管理等网络,确保做到早发现、早评估、早救治,始终将孕产妇生命安全放在第一位。2024年该县共发现4例高危孕产妇,均因家贫、文化水平低下、思想观念落后等原因,孕产妇或家属拒绝住院生产。孕期,县卫健局组织县妇保院及卫生院妇幼专干、村干部等人多次劝导,县乡村三级专管密切追踪随访,同时得到村委会的关心帮助,4名高危孕产妇均到医院平安分娩。
推广多学科会诊,提升疑难杂症救治水平
患者因反复口腔出血、皮下瘀斑,5年内20余次到县人民医院、安顺302医院、贵州省人民医院就诊治疗,均无法明确病因。2024年6月再次到县人民医院就诊,为切实解决患者实际问题、明确病因诊断及指导精准治疗,“组团式”帮扶队长、县人民医院院长田茂强组织全院多学科讨论,将患者血液及尿液标本送往北京进行检测(检测经费2000多元由田茂强个人经费解决),最终明确诊断患者为溴敌隆中毒。明确诊断后,医院为其制定个性化治疗方案,并指导院外用药,切实减轻患者经济负担、解决健康难题,提升医院疑难杂症救治水平。
普及健康知识,提高健康素养水平
县卫健局以7个专项行动中重大疾病防治领域为重点,通过健全机制、创新载体,统筹谋划、多措并举组织推进健康知识普及,全面守护人民群众身体健康。2024年全县公立医疗机构共开展25场健康知识宣传活动,向群众宣讲慢病防治、科学就医、合理用药等健康知识,发放健康科普宣传资料3万余份,接受健康咨询1万余人次;县疾病预防控制中心到学校等开展结核与艾滋病防治健康知识讲座4场,受益师生1200余人次;利用文化科技卫生“三下乡”活动契机,组织医务工作者深入基层开展义诊巡诊24场,为当地群众提供医疗卫生、健康科普等咨询服务。
做好惠民服务,就医感受更有温度
为了让患者就诊更方便舒适,县内各级医疗机构结合自身实际情况,不断改进服务、改善就医感受、提升患者体验。2024年来,县中医医院推进医防融合入村(社区)、入户,实施送医、送药上门服务,共计服务群众3100余人次;龙潭街道卫生院安排救护车、大巴车等免费接送交通不便、居住偏远的65岁以上老年人到院进行体检60余趟,并发放安心早餐2500余份,进一步保障老年人身体健康;岗乌镇中心村村医陈芳用自己的私家车为行动不便、年长患者送药上门30人次,接送村民到镇卫生院体检、两癌筛查等约30人。服务有温度,就医体验更舒心。各级医疗机构不断提升医疗服务的舒适化、智慧化水平,进一步增强人民群众就医的获得感、幸福感,以服务的“小切口”,撬动看病就医“大民生”。(关岭布依族苗族自治县人民政府网)