常见的背景调查方式有三种:企业自主背调、猎头背调、第三方专业背调。
随着开展背景调查的企业越来越多,不少企业是自主开展背调。尤其是在执行过程中,企业往往忽略背调合规性引致不少麻烦。
案例回顾
2021年1月25日,吴某入职广州市某汽车零件有限公司(下称X公司),担任物控主管。亢某是X公司的人事经理。吴某提供的工作简历,显示:2010年1月至2015年12月在某电机公司工作,2016年2月至今在某电子有限公司(下称Y公司)担任资材部经理,工作年限4年11个月。
企业开展背景调查后发现简历信息存疑,于2021年2月9日,X公司解除与吴某的劳动关系。
2021年2月19日,吴某向广州市黄埔区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁(2021年2月22日受理),要求X公司支付工资及赔偿金等。吴某认为未经其同意的前提下,私自到任职过的单位(Y公司、深圳FS电机有限公司)进行背景调查,侵犯了人格权、姓名权、隐私权,对吴某的人格造成很深的影响。
吴某提起隐私权纠纷之诉,一审诉讼请求:1. X公司要刊登书面赔礼道歉;2. 亢某、X公司赔偿吴某经济损失赔偿10000元和赔偿精神抚慰金10000元。
一起分析
背景调查会带来的法律风险,其中一类就是授权风险。
众所周知,合规的背景调查,第一步是获得候选人授权。然而在实际开展工作过程中,企业容易忽视授权环节,或认为只核查已有信息无需授权。如:
无授权的背调,让不少职场人都对这样的“暗调”态度不好。
怎么算是一个合规的背景调查环节?
背景调查需要在本人授权同意下才能进行,一般会让候选人签订背景调查授权同意书之后,背景调查才能继续。如果未经候选人同意就擅自进行背景调查,侵犯个人隐私权,属于违法行为。
背景调查不仅需要得到候选人授权,还应确保候选人充分了解调查的内容和目的。通常,授权书中会明确列出调查涉及的各个方面,比如教育背景、工作经历、犯罪记录、信用历史等信息。此外,候选人还应被告知调查结果的用途,例如是否仅限于招聘决策等。
为什么要委托第三方背景调查机构开展背调?
从风险管理层面,首先,背景调查涉及大量候选人信息,操作不当可能引发法律风险。第三方机构熟悉《个人信息保护法》等法律法规,能够确保在授权和信息使用中完全合规,规避企业因侵权行为而被追责的可能性。此外,这些机构的独立性和公正性也能有效减少企业品牌声誉受损的风险,特别是在敏感岗位的招聘中。
更重要的是,第三方机构以专业视角深挖候选人的隐性风险,帮助企业更全面地了解候选人的真实工作表现和职业诚信。
从流程来看,第三方机构通过标准化的流程显著提升背调的效率与规范性。从候选人授权到数据采集、信息核实再到报告输出,每一步都严格遵循专业操作规程。这种规范性不仅确保了调查结果的公正性,还避免了企业因操作不当导致的候选人不满或法律纠纷。
此外,企业内部的主观偏见可能影响背调结果的准确性,而第三方机构通过独立视角开展背调,提供更为客观的数据分析和评估。这在候选人背景复杂或涉及敏感问题时显得尤为重要。机构提供的深度报告,不仅帮助企业快速决策,也为未来用人过程中可能的争议提供依据。
整个背景调查过程必须严格按照合规程序进行。确保每一步都符合法律和道德标准,不仅能避免法律风险,也能提升企业的品牌声誉。对于候选人来说,了解并接受这些合规程序是参与背景调查的前提,也能增强候选人对招聘方的信任。