“自从有了供电局打造的综合服务站,为我们解决了日常工作中喝水难、热饭难、歇脚难等问题……”12月3日,贵州省贞丰县环卫工人李勋春在南方电网贞丰供电局户外劳动者综合服务站休息时说道。
环卫工人在户外劳动者综合服务站休息喝水。贞丰供电局供图
据了解,为进一步拓宽服务对象、拓展服务功能、扩大服务覆盖面,南方电网贞丰供电局依托营业厅的场地,利用现有资源,在已有服务阵地的基础上,充分考虑环卫工人、快递小哥、外卖骑手等户外劳动者特殊群体,以户外劳动服务站点为平台载体,为户外劳动者提供临时歇息场所,倾力打造户外劳动者温馨的港湾、幸福的驿站。
南方电网贞丰供电局户外劳动者综合服务站采取智能化管理系统,户外劳动者可自行通过人脸识别系统进入服务站点,24小时不打烊,为户外劳动者提供全天候的便捷服务。同时,站点固化服务机制,提供桌椅、空调、饮水机、微波炉、应急医药箱、充电充气设备等服务设施,在站点内设置宣传栏、留言板,宣传政策法规,普及入会、维权服务等知识,打造“站累了能歇脚、没电能充电、渴了能加水、饭凉能加热、法律知识能知道”的服务驿站。据统计,该服务站点自12月1日投入使用以来,已为贞丰县20余名户外劳动者提供服务。
下一步,该局将加大建设户外劳动者综合服务站的工作力度,本着用心服务、贴心服务的原则,不断完善、丰富服务功能,为基层劳动者提供便利,服务好最基层的劳动者,为户外劳动者提供一个温馨有爱的“小家”,助力共建美好家园。(周宇萍、雷劲竹、杨婷)