“一号管三天”
惠民服务
挂一次号，三天都不用交挂号费？
为进一步优化就医流程，提升患者就医体验感，减轻患者看病负担，根据《南昌市卫生健康委关于推进为民办实事12项便民措施的通知》洪卫医字〔2024〕69 号文件要求，江西省人民医院进贤医院自2024年12月全面实行“一号管三天”，政策解读如下：
问
什么是一号管三天，一次挂号、三日内复诊免诊疗费具体指什么？
答
“一号管三天”是指患者在医院门诊挂号并缴纳诊查费就诊后，如因检验、检查等原因当日无法完成诊疗或获取相关报告的，可在三天内携带报告结果返回本院的同一院区、同一科室续诊，无需再次挂号，享受免缴门诊诊查费的优惠政策。
问
三日内回诊，可以找原来的医生看病吗？
答
不一定，具体根据专科科室门诊排班而定，会由该专科当日值班医师接诊进行后续诊疗，也可能是原来初诊的医师接诊。
问
首诊挂了主任医师号，三日内可以去主任门诊免费回诊吗？
答
首诊是专家号，续诊如专科当日出诊为专家则匹配专家号，如果当日该专科没有主任门诊，则分配该科室当日普通门诊号，由其他医师完成接诊。
问
医院内所有门诊都可以享受“一号管三天”吗？
答
不是的，“一号管三天”仅适用于本院普通门诊、专病门诊、专家门诊，不适用于跨科室普通门诊、专家门诊、急诊、发热门诊及其他特殊门诊。
问
如何计算挂号有效日期？
答
“一号管三天”的“三天”是指就诊当天及后续两天。例如，患者于8月7日首次就诊，则可在8月7日、8月8日或8月9日携带相关报告结果进行续诊，并免缴续诊普通门诊诊查费。如遇周末或法定节假日导致科室无医生出诊的情况，则“一号管三天”的期限将相应顺延。
问
哪些情况不适用于“一号管三天”？
答
此次门诊优化主要解决三日内检查、检验结果“回看”的问题，如患者就诊当日已经根据病情提供了诊疗意见或处理措施，表示此次诊疗结束。多学科诊疗门诊、特需门诊、急诊、跨科室跨专业就诊以及已完成门诊诊疗，但因疾病反复需要3天内再次就诊的情况（如病情变化、儿科反复发热等），3日内需要再次就诊的患者，不享受“一次挂号管三天”的待遇。
注：这种情况在儿科比较常见，儿科医生根据病情需要综合考虑药物治疗效果和减少药物副作用对儿童的影响因素，一般开具1-2天输液，若第三日患儿再次就诊时，医生还要根据情况进一步诊疗，所以需要重新挂号。
“一号管三天”，是进贤医院积极响应国家政策，满足患者需求，不断优化就医流程，提升服务质量的又一重要举措。未来，进贤医院将继续探索更多便民惠民措施，让健康之路更加畅通无阻！
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源：
进贤县人民医院 彭岳 陶欣
编辑：熊一鸣
初审：杨春华
复审：万朝晖
终审：周勇
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