2024年11月30日，哈尔滨2025年第9届亚冬会倒计时69天，在黑龙江省委社会工作部与哈尔滨市委社会工作部的协同指导下，南岗区委社会工作部和哈尔滨市南岗区交通运输和站前管理局的大力支持下，哈尔滨科学技术职业学院团委派遣优秀党员、团员志愿者前往哈尔滨西站开展了“冰雪同梦·志愿同行”哈尔滨市“三站一场”助力亚冬会志愿服务活动，为外地来哈游客提供问询引导、多语种服务、应急救护等服务，积极营造良好出行氛围，充分展现冰城志愿者的热情好客与文明素养。
据了解，哈尔滨科学技术职业学院团委本次“护航亚冬”志愿服务活动，共派遣刘明凯、徐韵涵、王雨晴、李婧、刘亚楠、滕芮、夏鑫钰、石蕊、赵畅、代子函、艾春鑫、来纯谕、谢金桐、曹卫鹏、宋泽新、高启昂、段汶廷、刘月真、范雨昕、冯圣斌等20名志愿者，在校团委副书记徐源的带领下，于11月30日上午11:00乘坐大巴车从阿城区赶往哈尔滨西站，单程用时90余分钟，跨越43公里，为了保证准时抵达哈尔滨西站岗位，所有人的午餐仅在大巴车上简单吃了口面包，只为守护一句誓言“哈尔滨科学技术职业学院志愿者保证完成任务！”
哈尔滨科学技术职业学院团委志愿者下午12:30抵达哈尔滨西站与黑龙江生态工程职业学院人文社会科学系辅导员杨茜以及该校大学生志愿者完成岗位交接工作。
哈尔滨科学技术职业学院团委副书记徐源仔细地叮嘱每一位志愿者：“大家要以最饱满的热情和最专业的态度投入服务，展现我们学院的风采，让每一位外地游客都能感受到冰城的热情、让每一位返乡旅客都能感受到尔滨的温暖。”志愿者们纷纷点头，眼神坚定，随即便迅速奔赴各自的“战斗”岗位。
大学生志愿者们分散在哈尔滨西站的各个角落，有的志愿者开启了巡逻模式，目光如炬，仔细搜寻着沿途那些脸上带着迷茫、需要帮助的游客与旅客，志愿者们热情周到的服务宛如冬日里的一股暖流，源源不断地流淌在哈尔滨西站的每一个角落，自然而然地赢得了旅客们的广泛赞誉。
有的志愿者面带微笑，耐心地为游客与旅客指引路线，详细地讲解着不同路线的特色与便捷之处。
在熙熙攘攘的人群中，许多旅客面带感激之色，对志愿者们高高竖起大拇指。
当游客们怀着满心的好奇与些许的忐忑踏入这座陌生的冰城时，志愿者们在问路指引方面展现出了令人钦佩的专业素养。他们不仅对哈尔滨西站周边的交通线路、热门景点、酒店分布等信息了如指掌，而且能够用简洁明了且极具亲和力的话语，为每一位前来问询的旅客清晰准确地规划出最佳路线，让初到哈尔滨的游客们瞬间驱散了心中的迷茫，仿佛在迷雾中找到了明亮的灯塔。
而在购买地铁票的服务环节，志愿者们的贴心实用之举更是让旅客们赞不绝口。他们会主动走向那些在售票机前略显困惑或手忙脚乱的旅客，耐心地一步步演示操作流程，从如何选择目的地站点，到如何投币、刷卡，再到如何取票，事无巨细地进行讲解与协助。对于那些携带行李较多、行动不便的旅客，志愿者们更是毫不犹豫地伸出援手，帮忙搬运行李，让旅客们在轻松愉悦的氛围中顺利完成购票，解决了出行的实际困难。
下午5:00，哈尔滨科学技术职业学院团委完成本次“护航亚冬”志愿活动，据统计，哈尔滨科学技术职业学院团委本次共出动志愿者21名，累计志愿时长94.5小时，帮扶重点旅客65人次，累计服务旅客5670余人次，夜幕降临在校团委副书记徐源的带领下所有大学生志愿者完成了本次平凡而又伟大的志愿活动，完成了跨越43公里誓言。
相关负责人表示，正是因为志愿者们无私的奉献精神和高品质的服务，让旅客们对哈尔滨这座城市留下了极为美好的第一印象。同时哈尔滨的志愿者们也正以第9届亚冬会为契机，借冰雪体育与旅游热潮，融入志愿精神，促进文明交流互鉴，提升了“冰雪之都”“奥运冠军之城”的城市形象，推动了我国冰雪体育文化走向世界。（记录者：滕兆达）
责任编辑：吴迪