齐鲁网·闪电新闻12月3日讯12月1日13时，德州市消防救援支队指挥中心接到报警称，德城区七西安居小区北区一住户安家，因家中老人年龄较大，坐车时间较长，无法自行行走，随同家属又没有可以转运的工具，遂向119求助。接到报警后，运河消防救援站立即赶往现场救助。
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消防救援人员到达现场与老人家属进行沟通后，首先对老人做好安抚工作，使其不要过于紧张，然后将老人固定在多功能救援担架上，4名消防员将老人转运至六楼家中。
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消防救援部门提醒，老年人是社会弱势群体，他们往往行动不便，反应能力下降，十分需要家人的关爱。子女们请多多关注老人的状况，叮嘱老人注意安全，以免发生意外。
闪电新闻记者周树茂通讯员吴向乾德州报道