舒城县汤池镇坚持以信访法治化为核心,有效化解矛盾纠纷,通过预防、化解、回访等环节的紧密衔接,构建起了一套科学、高效的基层治理体系。
源头治理,法治先行。信访问题的根源在于矛盾纠纷的积累与激化。因此,预防工作成为基层治理的首要任务。汤池镇党委、政府高度重视,成立了由党政领导挂帅、各部门协同参与的矛盾纠纷排查化解领导小组,定期开展矛盾纠纷排查活动。通过走访入户、座谈会等形式,深入了解群众诉求,及时发现并处理潜在矛盾。在预防工作中,汤池镇还特别注重法治宣传与教育。镇平安办、司法所、派出所等部门联合开展法治宣传活动,通过悬挂横幅、发放宣传资料、举办讲座等形式,向群众普及法律知识,引导群众依法表达诉求,理性解决矛盾。同时,汤池镇还为群众提供法律咨询与援助,确保群众在维护自身权益时能够有法可依、有章可循。
多元调解,依法处理。面对已经出现的矛盾纠纷,汤池镇坚持多元调解、依法处理的原则。镇人民调解委员会、综治中心等机构充分发挥作用,整合司法、行政、社会等多方力量,形成调解合力。对于简单矛盾,采取现场调解的方式,快速化解;对于复杂矛盾,则通过召开调解会议,邀请双方当事人及亲友、邻里等共同参与,充分听取各方意见,寻求最佳解决方案。在调解过程中,汤池镇始终坚持以事实为依据、以法律为准绳,确保调解结果的公正性与合法性。对于调解成功的案件,及时签订调解协议,并督促双方当事人履行协议内容;对于调解不成的案件,则依法引导当事人通过诉讼等途径解决。
跟踪问效,巩固成果。信访矛盾纠纷的化解并非一蹴而就,为确保调解成果得到巩固,汤池镇建立了完善的回访机制。对于已经调解成功的案件,定期进行回访,了解双方当事人的履行情况,及时发现并处理可能出现的新问题。同时,通过回访收集群众对调解工作的意见建议,不断改进工作方法,提升调解效率与质量。此外,汤池镇还注重将回访工作与法治宣传教育相结合,通过回访向群众普及法律知识,增强群众的法治观念与法律意识。通过回访机制的建立与完善,汤池镇成功实现了信访矛盾纠纷化解工作的闭环管理,为构建和谐社会奠定了坚实基础。
汤池镇基层治理工作的实践表明,信访法治化是基层治理的有效途径。通过各部门紧密衔接与高效运作,汤池镇成功营造了和谐稳定的社会环境,为当地经济社会发展提供了有力保障。(束永娟)