群众之事无小事，一枝一叶总关情。
成都都江堰公安以增强人民群众“安全感、幸福感、获得感”作为工作目标，急群众之所急，解群众之所忧，切实践行群众路线，用一件件平凡小事，定格暖心瞬间，书写冬季里的温暖“警”色。
“才买的新房怎么就办理不了入户？”
外地来我市购房的隋先生，在办理购房入户和父母投靠子女入户时，遇到“小区门牌号与正确地址不一致”的问题，无法正常办理户籍迁移业务。
了解到隋先生遇到的特殊情况，都江堰市公安局户政管理大队辅警杨婉璐主动靠前、热情服务，为了让隋先生“少跑路”，便捷整个办理流程，杨婉璐将现有相关资料进行预审，分门别类按条目将需要补充的材料向隋先生一次性告知清楚，并互相留下联系方式，方便及时沟通。
为寻求问题来源，户政管理大队教导员李明洪和治安大队民警周殷学立即与辖区派出所社区民警取得联系，实地勘察楼盘情况，寻找问题症结所在。
原来，该小区是新开发小区，房地产开发商在开发该楼盘时申报地址不准确，导致该楼盘地址为农村地区地址。经实地踏勘，户政管理大队和派出所民警迅速确定标准地址，共同办理更正业务，第一时间为隋先生以及可能存在同样情况的群众做好办理落户的充足准备。
11月25日，在都江堰市政务中心公安户籍窗口，隋先生顺利办理落户。
“真是太感谢我们的警察同志了，办事效率特别高，真的很热心！”——隋先生将一面“办利民之事，怀爱民之心”的锦旗送到民警手中，感谢工作人员细致周到、热情尽责的服务。
这一面锦旗，是人民群众对都江堰公安户籍窗口工作人员辛勤付出的衷心肯定，更是对未来工作的热心鞭策。都江堰公安将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续聚焦群众“急难愁盼”，用心用情用力解决百姓的困难事、烦心事，切实把“惠民生、暖民心、顺民意”工作办实、办细、办好，当好“守护者”“贴心人”。
素材来源：都江堰市公安局户政管理大队
记者：邹沛 舒雅倩
都江堰公安
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