邢生祥

近日，青海省海南藏族自治州总工会接到职工反映，在某工地上务工时受伤住院，项目不予理会，要求协助调解。海南州、县两级工会快速介入，联合人社、应急管理部门约谈企业方、项目工地督促执行等方式，历时1周，圆满解决这起工伤医疗纠纷案件。

海南州总工会快速介入，及时联系受伤职工务工企业所属县总工会，对当事人反映地点、企业、事件进行认真核实。同时，组织工会干部到医院看望、安抚受伤职工，送上工会“娘家人”的温暖，并核实工地务工受伤情况。

海南州县两级工会积极融入工伤认定、劳动争议诉调对接机制，积极主动履职，运用工会协商调解、法援资源，借助行政、司法手段，全方位、多角度破解职工工伤鉴定难题。

摆事实、讲道理、释法律，海南州县两级工会督促相关当事人合理合法提出诉求，及时履行法律义务，积极引导双方达成和解和跟踪落实，在短期内快速化解，最终达到案结事了人和的效果，向涉事职工提供有情怀、有温度、有效率的工会解决纠纷服务。

据悉，今年以来，海南州总工会共接办12351工会服务职工热线案件20起，已全部查办完结。