中国5G产业正处于快速发展阶段，5G基站数量突破200万，广泛覆盖全国大部分城市。5G用户规模迅速增长，预计2025年将攀升至8亿，为5G技术的应用提供了坚实基础。5G+AI、5G+IoT等创新应用的不断涌现，为各行各业带来了新机遇，5G技术正加速向工业、医疗、教育等多个垂直领域渗透，推动产业数字化转型。随着5G产业生态日趋成熟，运营商、设备商以及应用开发商等产业链各环节均有望受益。
2024年中国手机用户使用5G手机占比情况
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，67.18%手机用户已使用5G手机，还有32.82%手机用户未使用5G手机。
5G技术在手机用户中的普及程度正在迅速提升，大部分用户积极拥抱5G带来的高速网络体验和更多元化的服务。5G技术的广泛应用不仅极大地提升了数据传输速度，还促进了物联网、智慧城市、远程医疗等新兴领域的快速发展，为用户提供了更加便捷、高效的日常体验。然而，仍有相当一部分用户未使用5G手机，这可能受限于多种因素，如5G网络覆盖的完善程度、5G终端设备的价格以及用户对于新技术的接受度等。因此，对于通信运营商、设备制造商以及相关行业而言，继续推进5G网络基础设施建设，优化5G终端产品的性价比，以及加强5G应用场景的创新与推广等措施，是进一步加速5G普及、实现全面数字化转型的关键所在。
2024年中国5G行业用户使用5G网络的主要区域地点
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，用户使用5G网络的区域地点分布广泛，其中，人流集中点占比最高，为54.36%。家里紧随其后，占比为49.17%。此外，办公区域（46.27%）、地下停车场（21.37%）和大门出入口（18.88%）也是用户频繁接入5G网络的地点。
5G网络在支持高密度人群区域的网络通信需求方面发挥着不可或缺的作用，满足了用户在购物中心、交通枢纽等场景下使用稳定网络的需求。家庭住所和办公区域作为用户日常生活和工作的两大重要场所，也成为了5G网络应用的主要场景。此外，5G网络在复杂环境中，如地下停车场和大门出入口等，展现出了优越的覆盖能力和稳定的连接性，获得了用户的青睐与信任。5G网络已经深深融入用户的日常生活，在推动社会数字化转型、提升公众生活质量方面扮演着越来越重要的角色。
2024年中国5G行业用户认为5G网络相比4G网络的优势
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，相较于4G网络，46.68%用户认为5G网络网速更快，46.06%用户认为5G网络连接更稳定，43.57%用户认为5G网络容量更多，还有42.12%用户认为5G网络延迟更低。
5G网络在用户感知上带来了多方面的提升。多数用户认为5G网络提供了更高速的数据传输体验和更稳定可靠的连接，使得下载、上传和流媒体播放等操作更加流畅快捷，有效减少了掉线或信号不佳的情况。同时，5G网络还具备更大的网络容量，即使在网络高峰期，用户也能享受到较为顺畅的网络服务，避免了因网络拥堵而导致的体验感下降。此外，5G网络在降低延迟方面也取得了较大成效，这对于需要实时互动的应用场景，如在线游戏、远程医疗等，尤为重要。
2024年中国5G行业用户对当前使用的手机的顾虑
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在5G用户对当前使用的手机的顾虑中，最突出的是对目前机型未来不适用的担忧，占比高达55.78%。其次是手机价格较高，占比为47.40%。相对而言，用户对手机性能较差的顾虑最低，仅占15.32%。此外，用户的顾虑还包括可使用5G城市少（38.73%）、未体验较4G手机优越性（38.44%）、5G通信套餐昂贵（27.46%）。但同时也有4.91%用户表示他们没有顾虑。
由于技术迭代速度加快所带来的不确定性，用户最为担忧的是当前所购买的机型在未来可能无法适用5G网络。手机价格较高也是用户的一大顾虑，尽管5G技术带来了诸多优势，但价格因素仍然是影响用户做出购买决策的重要因素之一。此外，用户对5G网络覆盖的城市范围、5G手机体验感是否更好，以及5G通信套餐费用昂贵等问题也表达了担忧。这些顾虑在一定程度上阻碍了5G技术的进一步普及和应用。5G用户在技术接受过程中的实际考量，也为相关企业提供了宝贵的参考信息，有助于他们更好地理解用户需求，优化产品和服务，推动5G技术的健康发展。
2024年中国5G行业用户对5G新技术的顾虑
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在关于5G新技术的顾虑中，担心产生更大费用的用户占比最多，为41.70%。其次是网络覆盖面积小和技术不成熟，其占比分别为35.27%和34.02%。另有33.61%用户担心固有手机不支持升级5G，而32.16%用户则对个人隐私容易泄露有所顾虑。
费用是用户最为关注的问题，许多用户担心5G技术的使用会带来更高的经济负担，这在一定程度上影响了他们对5G技术的接受度和使用意愿。同时，网络覆盖面积小和技术不成熟也是用户普遍关注的问题。用户期待5G网络能够提供更广泛、更稳定的网络覆盖，以满足他们在不同场景下的通信需求。而技术的成熟度则直接关系到5G网络的质量和稳定性，是用户决定是否使用5G网络的重要考量因素。一些用户还对手机无法支持5G升级以及个人隐私容易泄露的问题表示担忧，反映出其对设备兼容性和网络安全性的关注。
2024年中国5G行业用户期望未来5G应用的领域
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，5G行业用户期望未来5G应用的领域涵盖5G智能终端（41.70%）、智能家居（36.93%）、自动驾驶（36.72%）、远程医疗（36.51%）、5G传媒（33.40%）、教育（28.63%）以及VR（22.41%）等。
在众多领域中，5G智能终端是最受用户期待的应用领域，反映了用户对5G技术提升设备体验的高度期待。与此同时，智能家居、自动驾驶和远程医疗等领域也备受用户关注。5G技术将极大地推动这些领域的创新与发展，为用户带来更加便捷、智能和安全的生活体验。在智能家居领域，5G技术可以实现设备间的高效互联，提升家居生活的智能化水平；在自动驾驶领域，5G技术将提供低延迟、高可靠性的通信支持，为自动驾驶汽车的安全行驶提供有力保障；在远程医疗领域，5G技术将实现医疗资源的优化配置，为患者提供更加及时、专业的医疗服务。此外，5G传媒、教育和VR等应用也受到了一定比例用户的青睐。这些领域将借助5G技术实现信息传播、教育创新和娱乐体验的全面升级，为用户带来更加丰富、多元和沉浸式的体验。