很多人对设备保养和维修可能会有点“拖延症”。比如屏幕摔了裂了,能凑合就凑合;电池不耐用了,每天都充好几次电,也懒得去修;遇到设备小故障,抱着“用一天是一天”的心态将就下去。但这些小问题日积月累,反而可能拖累设备的整体性能,甚至影响日常使用。
11月11日至12月31日期间,华为推出了华为服务回馈礼遇活动,正是治疗“拖延症”的好机会。此次活动推出了备件8.8折、换电池立减50元、维修免人工费、免上门服务费、手机免费贴膜等多重权益,能够帮助用户解决使用设备过程中遇到的一些实际问题。
例如,手机等设备长时间使用后,电池不耐用的问题几乎人人都会遇到。手机出门两三个小时就没电了、方案还没写完电脑就罢工、电影看到中途平板没电了……这些场景是不是让人无比抓狂?
这次活动中,华为服务推出了换电池立减50元的权益,手机、平板、PC、穿戴类产品,只要是到店或寄修,都可以享受优惠。而且更换的都是华为原装电池,性能稳定,续航提升,分分钟让设备重回巅峰状态。
除了电池问题,如果你的设备零件需要更换,那部分备件8.8折优惠更是不容错过。无论是手机、平板、笔记本这类日常办公产品类型,还是智慧屏、打印机、路由器这类家居设备类型,用更实惠的价格换更安心的官方备件,谁不心动呢?
在过往的设备检修中,维修人工费也是让用户头疼的一项开支。这次活动,华为服务直接给用户降成本!无论是到店维修还是选择寄修服务,活动期间都可以享受维修免人工费的权益。这让我们在维修设备时更加轻松,不再因为人工成本而犹豫不决。
更重要的是,华为服务的维修全程都很透明。所有操作都在用户可见的透明维修间完成,维修前工程师还能帮你开启“维修模式”,隔离隐私数据,维修后再给设备做个外观清洁,这样专业又贴心的服务,真的让人省心又放心。
可能有人会想:“这些服务听起来不错,但会不会很麻烦?”这个问题大家完全不用担心!华为服务的服务网络覆盖范围超广,不管你是想亲自到店维修,还是选择寄修或者上门服务,都能轻松安排。
到店服务:全国有2100多家授权服务中心和20000多个服务接机点,覆盖了99%的地级市和92%的县区。不管你是身处城市还是县区,都能找到离自己最近的华为服务网点,而且活动期间到店用户还可享受一次手机免费贴膜服务。
寄修服务:如果不方便跑一趟,直接通过华为官方渠道预约寄修服务,还能享受双向免物流费,省时又省力。
上门服务:对于手机、平板用户,活动期间可以享受免上门服务费的权益,该权益已覆盖全国53城,大家可自行查询所在地区是否支持上门服务。家里相关设备有问题的,直接预约上门维修,工程师会带着工具和备件来到你家,方便到不行!
除了上述丰富的活动权益之外,到店的你还将体验到更多华为服务的品质细节。比如,当你走进华为服务店,工作人员会主动送上一杯热水;在店内等待受理或者设备维修期间,如果赶上饭点,工作人员会为你提供小面包等;针对老年群体,华为服务开发了专项适老化课程,不仅能指导老年人用机,还能提供《送给爸妈的手机 使用指南》。
此前,华为服务打造过一些列IP活动,比如针对过年期间的维修需求,推出“春节不打烊”活动,针对盛夏烈日下的户外工作者群体,推出“爱心驿站”活动,可以说是真正洞察了消费者需求,给大家带来了暖心的体验。
无论是线下服务的精致细节,还是这些彰显着人文关怀的特色活动,无不体现着华为服务“以消费者为中心”的服务理念。华为服务站在用户的角度,持续为消费者创造着温暖的回忆。
所以,如果你刚好有相关设备的维修需求,这次华为服务回馈礼遇活动非常值得参与,不仅能以更实惠的价格享受更高质量的维修服务,还能真切地感受到整个华为服务的高端、专业、有温度!