本报讯(记者 李浛芃 通讯员 虞朝霞)近日,姑苏区苏锦街道新天地家园南社区通过“幸福家园”居民群,链接社区党组织与多个部门,高效解决了居民楼外墙高空漏水管脱落导致的民生难题,为居民排除了安全隐患。
在今年11月开展的“社情民意联系日”活动上,新天地家园南社区的居民代表提出,所在居民楼外墙高空的一节漏水管脱落,导致外墙发霉渗水,严重影响了居民的正常生活。尽管他曾多次向物业提出此问题,但一直未能得到解决。得知此情况后,该居民群的群主向社区党组织进行了反馈。社区党组织立即组织人员进行了现场勘察,确认情况属实。同时,社区党组织也向物业进行了求证,物业方面表示,由于维修位置较高,需要专业性较强的工作人员才能完成,而物业现有的维修水平无法达到这一要求。经过多个部门的协调处理,物业最终找到了专业的维修人员,成功解决了这一高空维修难题。