安全+满意 | 上门办证有“温度”，锦旗背后有故事……

一张小小的身份证

连接着浓浓警民情

肇庆四会公安为辖区

行动不便群众上门办证

用心用情办实事

服务群众显温度

“我是特地来感谢你们的！非常感谢你们的帮助，我父亲的身份证终于顺利更换了。”近日，四会市民赖先生手持一面印有“真心为民办实事 尽职尽责显真情”的锦旗，笑容满面地走进四会市行政服务中心，郑重地把锦旗交到户政民警手中。

赖先生的父亲年事已高，身体状况不佳，目前正住院接受治疗。在身份证过期后，如何及时更换证件成为了困扰赖先生一家的难题。由于住院治疗需要使用身份证，赖先生感到非常焦虑。抱着试试看的心态，他向四会市公安局治安大队户政管理中队求助。令人惊喜的是，户政民辅警不仅热情地接待了赖先生，在充分了解其家里情况后更是迅速作出了提供上门办证服务的决定。

民辅警深知老人情况紧急，时间宝贵，因此立即采取行动。他们通过上门服务的方式，迅速收集了老人的个人信息，并完善了采集流程。随后，以最快的速度成功为赖先生的父亲办理了新的身份证，及时解决了他们的燃眉之急。

来源：平安肇庆