近日
有消费者向媒体投诉称
今年11月19日
他在袁记云饺北京一家门店
点了一碗鲜肉云吞面
但在食用过程中
发现一条黑紫色、长约3厘米的蚯蚓
▲消费者碗中吃出的蚯蚓
消费者提供的照片显示，他的餐食菜叶中有一条形似蚯蚓的黑紫色异物。“因为当天没有戴眼镜，点餐后上餐很慢，我很着急，就没有意识到是个什么。”
消费者说，在发现不明物体后，他随即将异物挑出并拍照向店家反映，商家主动提出退回餐费。消费者提供的转账截图显示，店家于当天退回餐费14元。
消费者说，等他找到眼镜再次回看那个不明物体照片时，发现是一条黑紫色蚯蚓，这让他感到格外恶心，于是他和同行的朋友回到该店内与负责人协商赔偿，但遭到拒绝。
之后他向消保委以及袁记云饺消费者投诉热线进行了投诉。据悉，消保委回复称，已完成店内调查，后续会进行立案。而袁记云饺称会在3个工作日内进行回复，但此后始终没有给出任何赔偿方案。直至11月27日，消费者反馈称袁记愿意赔偿500元。
▲图源网络
接到投诉后，记者也多次致电袁记官方投诉热线，相关工作人员称客服会积极跟进处理。
多名网友在袁记云饺吃出异物
记者在某投诉平台检索发现，多名网友在袁记云饺吃出异物，包括蟑螂、石子、小塑料片等。其中，一名消费者在社交媒体中发帖称，在11月27日，她通过点餐平台在袁记云饺某间门店下单后，发现生菜中夹带一条完整的红褐色蚯蚓。
网友评论
这是“菜没有认真清洗”的表现
而11月28日，有网友在社交平台晒出某袁记云饺门店饺子馅上有苍蝇在飞。
▲社交媒体截图
事后，袁记云饺官方客服在评论区回复称：会严肃批评并责令改正，不断加强对门店服务的管理与培训。
对此你怎么看？
你吃过袁记云饺吗？
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来源 | 新闻晨 报、广州广播电视台、澎湃新闻、新快报、光明网、北京商报、蓝鲸财经、中新经纬
编辑 | 李颖琳