价值千万的跃层楼房,两层之间的楼板颤颤巍巍,砸开楼板后发现,其中的钢筋仅6毫米粗。业主与开发商共同委托第三方检测机构,所测楼板共15个测点,四个测点超出允许偏差范围,不符合规范设计要求。所测四层顶板混凝土强度低于设计强度要求。至今为止,开发商并未给出解决方案,面对此类情况,业主们该如何维权呢?
首先,我们要做好取证工作。对现场情况、与开发商沟通的过程、检测结果等都要做好取证。在此基础上,我们可以通过书面函件要求开发商履行相应义务。发书面函件时务必使用EMS发送,并做好相关取证。
其次,如果鉴定结果明确房屋当前的质量等级为D级,存在严重的结构问题,我们可以以此为依据,提起相关民事诉讼,主张退房。需要注意的是,虽然通过这种方式我们能够实现退房,但退房成功与否仍取决于开发商是否有足够的资金退还,因此,我们在诉讼时一定要记得申请财产保全,以提高后续执行成功的概率。
第三,如果相关的鉴定结果比较模糊,或者房屋达不到D级,我们可以根据当前情况向当地的住建等部门进行举报和投诉,要求相关部门介入处理,推动开发商出面解决问题。
第四,我们可以通过政府信息公开等方式对该项目进行全面、深入的调查,房屋的质量问题很可能只是表面问题,我们可以通过调取该项目的手续、图纸等,深入挖掘该项目可能存在的其他问题,并视情况与质量问题一并提起相关违法查处。如果相关部门没有在规定的时间内履行职责,我们也可以进一步提起相关的行政复议或行政诉讼。通过这种方式,将开发商的违法违规行为与相关部门的法定职责挂钩,通过相关部门给开发商施加压力,促进开发商解决问题。
第五,如果相关部门对开发商的行为进行了处罚、认定,或者合同中存在明确约定,我们可以视情况提起相关民事诉讼,要求开发商承担相应的责任。
最后,在采取上述手段维权的同时,我们可以与开发商边打边谈,尝试通过谈判解决问题。如果最终双方通过谈判达成一致意见,一定要将协议落实到书面文件中。
上述手段只是大致的维权方向,我们可以结合自身遇到的实际情况进行调整。如果对当前状况感到迷茫,可以向相关专业人士咨询,明确维权思路。