大象新闻记者 孙晓东 李书宝 通讯员 郑雯静 郑帅/文图
营商环境既是一个地方的重要软实力，也是核心竞争力。湖滨区采取了哪些措施来优化营商环境，为企业发展创造良好条件？11月29日，在三门峡市人民政府新闻办公室拼出未来·干出精彩主题系列新闻发布会第九场湖滨区专场发布会上，湖滨区发展和改革委员会党组书记、主任张儒回答了记者提问。
(湖滨区发展和改革委员会党组书记、主任张儒回答记者提问)
据张儒介绍，近年来，湖滨区政府深入贯彻中央、省、市优化营商环境工作部署要求，围绕问题，对标先进，千方百计力促各项措施落地见效，为市场主体增活力、为人民群众添便利，助力经济社会发展，推动营商环境持续向好。
一、提升效能，打造高效便捷政务环境
线下政务服务不断优化。开设综合窗口、“跨省通办”窗口，和“办不成事”监督窗口，为企业和群众提供兜底服务。健全“好差评”工作机制，通过“好差评”静态二维码、大厅窗口评价器等多渠道，实现PC端、评价器等监督评价线上线下全覆盖。目前，全区政务服务“好差评”有效评价数量共18.9万条，满意率达到100%。
“放管服效”改革持续深化。持续推进“一件事一次办”改革，印发《湖滨区加快推进政务服务“一件事一次办”改革实施方案》，涉及湖滨区“一件事一次办”事项53项。深入推进“互联网+政务服务”建设，加强信息共享，优化服务流程，落实“减证便民”措施，减免材料服务事项126项。
全省首创一键办税业务。落实涉税事项一次不用跑，通过线上线下多种途径，宣传办税缴费清单，引导纳税人网上办理，提高业务办理效率，现已通过智税软件办理各类业务6000余笔。
二、激发活力，营造规范有序市场环境
企业开办时间不断刷新。推进商事制度改革，推行“企业开办+N项”服务，税务、公积金、社保、银行开户、水电气暖网报装等事项一站式、一次性办理，企业开办流程不断精简，时间不断压缩。企业登记前置审批由2021年的226项大幅压缩至2024年的36项，企业开办时间由2021年的1.5个工作日压缩到2024年的0.4个工作日。
市场监管质效不断提升。全面推行“双随机一公开”监管模式，实现“进一次门、查多项事”，努力做到“无事不扰”，避免多头执法，多次检查。全区已建立部门联合双随机任务125个，同比增长42.4%；建立本部门双随机任务88个，同比增长17.33%。
企业融资渠道更加畅通。搭建政企对接平台，畅通信息流通渠道，举办“政银企”对接活动50余场，帮助50余家企业获得信贷支持4.8亿元；依托三门峡市普惠金融服务平台，引导辖区企业进行平台注册、企业宣传、发布融资需求信息、开展线上银企对接等，全区已注册企业8542家，共获得信贷支持 73亿元。
三、宽严相济，打造公平公正法治环境
法治监管更规范。大幅减少商业纠纷耗时，合同纠纷类案件一审平均耗时36.43天，调撤率48.08%，再审审查率5.56%，一审服判息诉率90.55%，网上缴费率94.12%，电子送达率98.44%，实现商业资源配置最优化。
法律服务更高效。完善专业性、行业性人民调解组织建设，主动靠前有效化解矛盾纠纷，提升民商事矛盾纠纷化解效能。今年，共成功调解各类矛盾纠纷2171起，调解成功2134起，成功率达98%。
信用行为更守约。加大涉企信用信息归集力度，着力提升信用信息归集数量，截至目前，全区共归集公共信用信息1420万余条，实现“双公示”信息归集合规率100%。“十类行政管理信息”全部覆盖，覆盖率达到100%。建立了“两书同达”工作机制，实现“处罚即告知，期满即修复”，为市场主体累计提供信用修复服务100余次。