新媒体打开了太平洋房屋的获客渠道，但从留言咨询到最终成交，中间还有漫长的路要走——10月成交的客户赵姐（化名），就在小红书上通过私信沟通了一个多月，才给到肖宇更便捷的联系方式。

“小红书是做攻略的平台，客户买房也会在上面做攻略，他们对周边房源、市场走向和政策的理解，甚至比经纪人更专业。”肖宇总结道。

在和9月成交的客户周哥（化名）私信沟通的过程中，肖宇敏锐察觉，周哥对小区房源非常了解：“有的房源，我说了户型和位置，他就能说出房东的报价。”这让肖宇打起了十二分精神来回答周哥的问题。

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知无不言、客观公允的回答，也让周哥看清肖宇的专业度和人品，第一次沟通，周哥便觉得肖宇“很踏实”。

因为宝宝刚出生，周哥很难抽出时间实地看房。肖宇和周哥保持高频的电话和微信联系，对周哥的需求了如指掌。8月的最后一个周末，周哥和妻子的时间终于空出来，肖宇驱车前往宝山接到周哥一家过来看房，当天就看中一套，交付了意向金。

签完合同后，周哥翻出手机中的备忘录，给肖宇展示自己做的买房攻略：“如果你们对房源、对市场还没我了解，我干嘛要找你买房？”这番话让肖宇感触颇深。

唯有深耕板块、理解市场、持续精进专业水平，才能服务好越来越专业的年轻客群，肖宇深以为然。