在我看来,“内卷”二字用来概况今年国产MMO的现状再适合不过了。在同质化严重的大环境下,国产MMO游戏们一直都是对玩家们展现出一副“我太想进步了”的模样,以求在MMO这片红海中博得自己的一席之地。
但如今的厂商们似乎在一刻不停的内卷之中迷失了目的、改变了初心,以至于内卷的方向也跟着偏离,从最初的服务玩家变成了追名逐利。于是,瞎卷便成为了不少国产MMO的常态:外观营收上挖空心思,推出越来越多属性与价格随着更新一次次突破上限的装扮;公众号或是官网上,怼友商怼同事怼玩家,只为用越来越“癫”的“发疯营销”彰显与众不同;从游戏宣发再到代言人,排场越来越大,代言人的身价一个比一个高......
客观地讲,厂商们的内卷的确给玩家们带来了肉眼可见的好处:“卷画质”带来了更好的视觉体验;卷玩法不断推陈出新,为游戏平衡进行技改;创造“卷价格”这样的迭代给玩家“让利”等等。但在一些厂商将服务玩家的理念抛之脑后、烂活又层出不穷的情况下,玩家们对于现在MMO圈所谓的内卷,很难不得出是在“瞎卷”的结论。而先前的内卷优化所带来的好感只会被无限冲淡,更何况这些所谓的优化本就是玩家们该享有的体验。结果便是产品口碑的不升反降,用游戏的寿命换取营收流水的上升,多少有些竭泽而渔。
或许,除了精进产品玩法和品质,在游戏质量上“卷”,将服务玩家的初心贯彻到底,才是现在这些MMO游戏最需要的。在大多数MMO游戏仍在“卷画质”、“卷营销”时,即将于12月19号公测的《诛仙世界》则是选择了脚踏实地地“卷服务”,颇有成为这场内卷之中的“破局者”的潜质。
游戏的本质是服务业
去年年底,《诛仙世界》在二测之后挖掘出了不少进步空间。如今,历时一年的调整修正,《诛仙世界》即将以全新的姿态回归,并以诚心诚意的服务来致敬所有MMO热爱者;而回到内卷这件事上,《诛仙世界》显然没有随国产MMO的大流,选择“无脑内卷”。
画质上的内卷不必多说,“卷画质”几乎成为了国产MMO发展的必经历程,升级到虚幻五引擎的《诛仙世界》在画面呈现与视觉效果上自然能让人分不清虚拟和现实,但,更重要的是“卷服务”。
不得不说,不少MMO厂商们标榜“不氪不肝”,口号喊得震天响,却都心照不宣地在游戏中卖数值、塞氪金点,多少有点言行不一了。而《诛仙世界》官方的公告已经表明了态度:“一款真正优秀的产品,应该通过出色的品质和玩家体验来获得应有的回报,而不是通过设置各种付费陷阱来榨取玩家的钱包。”整顿骗氪,便是《诛仙世界》“卷服务”的第一步。
首先是对于付费内容的明确,付费内容仅由“月卡+战令+无属性外观”三部分组成,隐形消费无所遁形;在赛季制版本的设定下,大部分玩家都能在一个赛季中攒够下个赛季的“启动资金”从而达成永续——让游戏的经济服务于玩家;除此之外,《诛仙世界》的时装自定义系统中套装能够单件拆分,让时装组合有更多可能性、服饰的区域细化染色等新功能,一套衣服能染出七八种风格,让普通玩家乃至暖暖党们不再受换皮骗氪之套路;星魄、炼器等养成系统的大幅度删减对于玩家肝、氪程度的消解效果也相当的立竿见影......
再回到“服务”本身,制作团队并没有摆出一副居高临下的姿态或是对于玩家们的问题避重就轻、独断专行,不如说《诛仙世界》的制作团队更像游戏中热心的“亲友”们,他们并不利用技改或某一项调整以回避核心问题,也不表面对玩家巧言令色,实则虚与委蛇,而是真的在认真玩游戏并且有自己的理解。因此,针对诸多玩家的痛点,团队的反馈与解决措施才能一针见血——
譬如在即将上线的新版本中,玩家能够看到,诸多项改动正回应了二测中玩家们提出的批评与建议:诸如开放自由交易系统、对养成系统删繁就简、加入AI智能队友乃至游戏本身的性能优化等改动,经济、养成、卡顿等痛点,确实有被官方敏锐地捕捉到并加以改正;不仅如此,在不断升级优化的过程中,官方还一直贯彻着“卷服务”的信念,从二测开始搜集到的建议反馈在每次更新中,都以“调优工单”的形式一条一条地为“荣誉股东”(玩家)们汇报——大到职业养成、剧情演出,小到挂件栏、饰品等细节都事无巨细地向玩家报告调优进程。《诛仙世界》官方的态度,才是证明“卷服务”这一新赛道含金量的关键要素。而这样的内卷,才是玩家们真正所需要的,毕竟,内卷的最终目的还是为了在玩家服务上有所突破嘛。
结语
作为玩家,我们自然赞成国产MMO们多卷一卷。在这个MMO圈里“瞎卷”风气盛行的环境里,的确需要一个破局者来改变现状,开辟一条关于“卷对方向”的新道路。如今,《诛仙世界》的公测日期12月19日已近在眼前,即将面世的《诛仙世界》,能否成为国产MMO界的鲶鱼,打破行业现状?我报以十分的期待。
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