2024年5月份,舞钢市成立企业开办“一站式”服务中心,在市党群服务中心市场监管窗口设置综合受理窗口,为企业提供一站式集成服务,精简流程,缩减时限,各环节联办,全力推进“一件事”一次办,提高企业开办效率。
集成办理,精简申报流程。按照“一个平台议事、决策、审批,全审批流程牵头、统筹、协调”的总体机制,辖区所有企业开办涉审事项一律进驻企业“中心”。通过实行一窗受理、并联审批、限时办结,提高审批效率,打造“一站式服务”企业开办新平台。6月5日,第一批87项涉企涉审事项、32件“一站式”服务套餐入驻“中心”,统一受理,统一派件,统一调度。各单位办结后将许可证书或批复文件交至“中心”综合窗口,最后由“中心”综合窗口统一对接企业发证。
并联审批,缩减审批时限。企业开办“一站式”服务中心,利用并联审批优势,指导企业把多个许可证一次申请、综合受理窗口一次性受理、多成员单位集中办理,综合窗口一窗出件,企业办件全程跟踪调度,直至许可手续办理完毕。“中心”成立当月,便有来自不同单位的28名具有独任审批权的首席代表进驻,让企业由“多头跑、来回跑”变为“只跑一次”,实现“一站式”服务超速度,极大程度为企业提供便利。
强化培训,优化窗口服务。开展窗口业务培训,及时更新工作人员业务能力和知识储备,确保新策学习全员覆盖、不漏一人。提供企业开办“一站式”服务,根据申请人提供材料情况,为其提供专业指导,对申请人现场或电话咨询做到耐心解释、细心解答。利用不同方式推进企业开办“一站式”服务改革的政策解读和宣传引导。
截至目前,已办理企业注册登记、税务登记、公章刻制三项服务共520余件,办理证照联办涉企涉审许可事项46件。下一步,舞钢市企业开办“一站式”服务中心,将继续秉持“一来就办、一办就好”的理念,出实招、创新招,以群众满意为出发点和落脚点,进一步提升政务服务便捷性和规范性,助力打造更具吸引力、更具竞争力、更富有活力的营商环境。 (来源:舞钢市委宣传部 作者:赵书华 侯新果)