提到胖东来,人们都对这个超市的印象非常好,但是胖东来的主要门店,还是在许昌市和新乡市。

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在2015年的时候,发生了一件事,胖东来所租的地方涨价了,迫于无奈,胖东来就搬离了那个地址,那么,如今那里成什么样子了呢?

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特别声明:本文内容均引用权威资料结合个人观点进行撰写,文末已标注文献来源及截图,请知悉。

胖东来模式的成功与可持续性

人们一说到胖东来,第一反应就是品质的保证,还有其对“人情味”的极致追求,这种“人情味”并非一句空洞的口号,而是体现在每一个细节之中。

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从琳琅满目的优质商品,到细致入微的微笑服务,胖东来为消费者营造了一种舒适、愉悦的购物体验。

其超长无理由退货政策,更是打破了传统零售的规则,彰显了对消费者权益的尊重,所以人们想买什么东西,也都乐于去胖东来购买。

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在新乡,胖东来不仅仅是一家超市,更是一种生活方式的象征,人们在这里不仅可以购买到所需的商品,更能感受到一种被尊重、被关怀的温暖。

与其他一些唯利润至上的企业不同,胖东来始终将“人”放在首位,无论是员工还是顾客,都是其关注的核心。

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而且胖东来的员工福利也是相当可以的,和同类型的企业比起来,不仅福利好,薪资水平也是相当可观,所以员工们在工作的时候也都非常积极。

胖东来员工的微笑服务,并非程式化的表演,而是发自内心的真诚,让顾客感受到宾至如归的温暖,这种以人为本的企业文化,是胖东来区别于其他零售企业的关键所在,也是其能够长期赢得消费者青睐的重要原因。

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社会责任

因为各方面做得非常好,质量方面也有保证,所以来自全国各地的消费者慕名而来,为新乡带来了巨大的客流量和消费力,推动了当地旅游业、餐饮业等相关产业的繁荣。

胖东来用实际行动诠释了“先富带动后富”的理念,也为其他企业树立了榜样,其在消费者心中的良好口碑和社会影响力,是金钱无法衡量的宝贵财富。

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虽然胖东来的很不错,但是随着市场竞争的加剧,其他零售企业也在不断学习和改进,胖东来的竞争优势可能会逐渐减弱。

此外,胖东来模式对本地市场的依赖性较强,扩张到其他地区可能会面临水土不服的问题。

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在2015年的时候,新乡胖东来租约到期,原本胖东来是准备续约的,但是房东看见胖东来生意火爆,就坐地起价。

其实要是在合理的范围内,胖东来可能就续了,但是他们涨价涨了百分之百,也就是之前是一百的价格,之后要付两百了。

可能两百不能说明什么,那我们就把数额再调大一些,调成百万级别,你再看,是不是觉得房东这样的行为太过分了。

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而他们之所以会那么肆意的涨价,无非就是心里边拿捏住了一点,那就是他么你相信胖东来的生意好,和地段分不开关系,但之后的事实证明,这两者之间的关系还真是不大。

于东来深知,企业的长远发展不能建立在不公平的合作基础之上,面对房东的恶意涨租,他果断选择撤出新乡,宁可承受一时的损失,也不愿被“薅羊毛”,这一举动,让许多人感到震惊和惋惜,但也展现了于东来的魄力和原则。

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胖东来撤出那个地段后,新乡的商业中心失去了核心吸引力,人气急剧下降,接手的大商集团,尽管也有一定的实力,但终究无法复制胖东来的成功。

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即使引入了海底捞等知名品牌,也未能挽救颓势,最终,大商集团也因经营不善关门大吉,留下一片商业萧条的景象。

房东和租户之间,应该建立一种互利共生的关系,房东提供场地,租户经营生意,双方共同分享商业价值。

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房东的租金收入,应该建立在租户盈利的基础之上,如果房东一味追求高租金,最终只会“杀鸡取卵”,损害双方的利益。

而房东的恶意涨租,看似精明,实则愚蠢,胖东来撤出后,商圈失去了核心吸引力,消费者自然会转向其他地方。

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这种负面影响,不仅体现在租金收入的减少,更体现在整个商圈的衰落,新乡胖东来旧址的现状,就是短视行为带来的市场风险的最好例证。

这个案例提醒我们,商业合作需要建立在互信互利的基础之上,只有共同发展,才能实现共赢。

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胖东来在原地址的撤离,并非只是一家企业的离开,更像是一位老朋友的告别,许多市民对胖东来有着深厚的感情,他们在这里购物,在这里休闲,在这里感受着家的温暖,胖东来撤离的消息,引发了市民的强烈不满和惋惜。

面对市民的强烈呼声和社会舆论的压力,新乡市政府也介入了此事,他们积极与胖东来方面进行沟通,希望能够挽留这家优秀的企业。

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虽然最终未能阻止胖东来的撤离,但政府的介入,体现了对民意的重视和对良好商业环境的维护。

撤出新乡后,胖东来并没有放弃河南市场,他们又重新选址,将胖东来又开了起来。

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新店更加注重服务品质和购物体验,并引入了更多的新鲜元素,胖东来的回归,受到了新乡市民的热烈欢迎,也证明了其品牌影响力的强大。

新乡胖东来事件,引发了人们对商业生态的深入思考,一个健康的商业生态,需要各方共同努力,包括企业、政府和消费者。

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企业要坚持诚信经营,注重社会责任;政府要营造公平竞争的市场环境,保护消费者权益;消费者要理性消费,支持优质企业。只有各方共同努力,才能构建一个良性循环的商业生态。

新乡胖东来事件,以鲜活的现实,警示我们,商业的本质是价值创造,而不是利益争夺,短视的行为,最终只会损害自身的利益,而长远的眼光和合作共赢的理念,才是企业成功的基石。

参考资料:
【1】中国经济周刊——《实探胖东来》2024.7.16。
【2】红星新闻——《胖东来公布“擀面皮”事件调查报告:奖励投诉顾客10万元,相关工作…》。