当凛冽北风奏响冰城的冬日序曲，哈尔滨的街头巷尾，“藏蓝”身影随处可见。当群众遇到困难需要帮助的时刻，哈尔滨市公安局道里分局民警辅警总能及时伸出援手，让阵阵暖流涌动在群众心间。
“掌心宝”失而复得
11月25日16时许，正阳河派出所民警正在开展巡逻工作，只见一个女生不停地向巡逻车挥手，民警立即上前了解情况。原来，她从外地来哈游玩，不小心把手机弄丢了，怀疑是落在出租车上，由于人生地不熟，看到警灯闪烁，连忙挥手求助。
天气寒冷，两位民警驾驶警车将女生带回派出所取暖，一边安慰心急如焚的女生，“别着急，在哈尔滨，咱警察肯定帮你把手机找回来！”一边立即开展寻机任务。凭借丰富的工作经验，民警迅速理清思路，与出租车公司取得紧密联系，根据掌握的线索找到了女生乘坐的出租车司机。司机师傅热心配合，一番仔细找寻后，在车内角落发现了那部静静“躺”着的手机。随后，将手机送到派出所。当手机完好无损地回到女生手中，这位外地旅人眼眶泛红，激动地握住民警的手：“太感谢你们了，冰城警察效率太高了，要是没了这手机，我这趟旅行都不知道咋继续了，哈尔滨景美，警察更暖心呐！”同时，向好心的司机师傅连声道谢。
寻回背包接力赛
11月27日10时许，一名男子拎着一个红色的双肩背包走进正阳河派出所。他是一名网约车司机，在车上发现了这个背包，回想可能是不久前乘车的女生遗落的，深知失主焦急心情，第一时间就近将背包送到派出所，希望借助警方之力，让书包能尽快“回家”。
值班辅警热情接待了司机师傅，详细记录相关信息后，迅速按照流程展开行动，很快便成功联系上了失主小邓（化名），告知书包已安然存放于派出所内，让其别着急，可随时前来认领。14时许，小邓来到派出所。当她一眼看到那红色背包时，脸上瞬间绽放出灿烂的笑容。原来，小邓是从广东来哈就读的大学生，她与同学相约前往太阳岛附近聚餐，匆忙下车之际，不慎将自己的背包遗落在了车上。经核对无误后，背包物归原主。小邓感激地说：“真没想到能这么快找回背包，我都急坏了，多亏了警察哥哥和好心的司机师傅，太谢谢了！”
一杯热茶暖心窝
11月27日15时许，雪后寒冷，呵气成霜。正阳河派出所河阳社区警务室的民警、辅警望着窗外在风雪中忙碌劳作的清雪工人，心中满是牵挂与敬意。“这么冷的天，他们太不容易了，咱们得做点啥。”民警的提议，立刻得到同事们的响应。三人赶忙行动起来，烧开水、翻找出干净的纸杯，泡上一杯杯热气腾腾的香茗。
“走，咱们给师傅们送热茶去！”民警端着茶，带着辅警们来到小区院内。当清雪工人们接过那还冒着热气的茶杯，冻得通红的双手被暖意瞬间包裹，脸上绽出质朴且感激的笑容。“哎呀，警察同志，太谢谢你们啦，这大冷天，喝口热茶，浑身都舒坦多了！”一位老师傅激动地说道。“师傅，别客气，你们辛苦啦！要是累了、冷了，就来咱们河阳社区警务室暖和暖和，也能歇会儿脚。”辅警热情地招呼着。在这冰寒刺骨的冬日，河阳社区警务室的民警与辅警们，用一杯杯热茶、一声声关怀、一次次暖心邀请，打破了室外的严寒壁垒，搭建起警民连心桥。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）