在宜宾市叙州区横江法庭，有一名办案经验丰富的法官，穿上法袍时，她公正严肃、一丝不苟，日常接待时，她善解人意、笑容温暖，擅于与群众交流，平日里，遇到居住在法庭附近的村民，大家总乐呵呵地和她打招呼。
她叫王根琼，是叙州区法院横江法庭的庭长，有多年办案经验，尤其是农村的赡养纠纷，她颇有妙招。
近日，一位老人颤颤巍巍地来到横江法庭，艰难地递上诉状：
“王法官，你可得帮帮我，如今我岁数大了，身体状况也越来越不好了，我的子女却不愿意赡养我，我要起诉他们！”
“老人家，您别急，跟我说说具体怎么回事。”
王根琼急忙起身，搀扶老人到椅子上休息，与老人进行深入交流。原来，这位老人已是94岁高龄，育有七个子女，为方便及时就医，现租房居住在城镇，日常起居由一保姆照料。
打开“心门”情归“家门”
查明基本情况后，王法官及时安排开庭、调解。
“我自己身体也不好，平时的医疗费用已经是家庭的负担，实在没钱”。
“我住在农村，还要照顾孙子，来不及每天去城里照顾老人……”。
调解现场，子女们纷纷大倒苦水，但对于如何赡养老人这个问题，却始终无法达成一致意见。王法官提出的两个方案也相继被否决。
王根琼深知，对于老人而言，所需的不仅仅是经济上的供养，生活中的悉心照料以及精神层面的慰藉同样不可或缺。为了化解矛盾、缓和各方情绪，进而修复亲情关系，在调解过程中，她多次与当事人分别展开面对面交流以及背对背说理，认真倾听每一方内心的委屈和诉求，一点一点地打开他们紧闭的“心门”。同时又从法律层面向他们释明法理，从道德层面进行说服教育。在充分考量几个子女不同的经济状况与身体条件等实际因素后，提出由其中一名子女承担主要经济开支及照料，由其余子女轮流到租房处照料的赡养方案，各方终于达成一致意见。
暖心回访 延续司法温情
“感谢你啊，王法官，现在我每个子女几乎能来陪我一段时间，这个结果我很满意！”
案件成功调解后，王根琼通过电话回访老人。老人子女言语间满是对调解结果的认可与感激，并告诉法官，他们现在按照协议轮流照顾老人，今后如果还有什么问题，也会协商着解决，不会再让老人伤心了。至此，一起老人的赡养纠纷得以圆满解决，家庭亲情也得以修复。
王根琼法官感慨道：“办好群众身边的‘小事’，就是解决群众急难愁盼的‘大事’。对于农村地区常见的赡养纠纷来说，官司易断，亲情却难续，以“如我在诉”的情怀去化解群众的矛盾纠纷，实现案结事了人和，是我一直努力的方向。”
来源：叙州区法院