岭南11月，佛山市丹灶镇东联社区两旁盛开的粉色异木棉在微风中轻轻摇曳，美不胜收。这天，社区调解员麦兰诗早早回到多元解纷工作室，一边顺手从“随手调工具箱”拿出《调解指引》翻阅着，一边在调解日志上做着记录。
两周前调成的租赁合同纠纷开始清场交接了，调解协议履行得怎么样？麦兰诗拿起手机拨通了电话，“徐先生，工厂清场还顺利吗？”
“工人工资已经结清，我们正清场交接，真是太谢谢你了。”伴随着嘈杂的背景声，徐先生笑着说道。
开心地放下电话，麦兰诗看着手边的“随手调工具箱”，思绪一下回到了调解的那一天……
国庆节后，徐先生一大早便来到东联社区多元解纷工作室寻求帮助。
“合同还没解除，对方就想把设备搬走，如果工厂跑路，工人拿不到工资，找我要怎么办？”徐先生一走进工作室，便急切地询问道。
“您别急，先请坐，慢慢说。”麦兰诗一边安抚徐先生的情绪，一边打开笔记本记录着。
原来，自2016年开始徐先生就把厂房租借给蒋先生用于生产经营，租期本应到2025年4月30日，但因计划搬迁，蒋先生提出在今年10月20日提前退租。然而，退租事宜尚未谈妥，蒋先生就开始运走部分工具设备，徐先生担心对方跑路，连忙派人阻止，矛盾因此而起。
“那您同意对方提前退租吗？”麦兰诗问。
“只要按合同约定，支付我租金损失35%的违约金，结清工人工资，合同随时都能解除。”徐先生说出了自己的想法。
掌握情况后，麦兰诗通过致电蒋先生了解到，新工厂提前完工，为了节省成本，蒋先生想尽快退租搬迁。对于徐先生退租前结清工人工资的意见，蒋先生表示可以接受，但同时也希望对方能适当减少违约金。
经综合分析双方意见，麦兰诗意识到，想促成调解，要先引导双方就违约金达成一致。
“可是调解培训的时候，法官说过，违约金的计算比例不应超过损失的30%。”麦兰诗想起“随手调工具箱”中的《案例工具》里写有相关案例，她翻开手册，很快就找到了答案。
案例显示，因原告主张的违约金超过确定损失的30%，被认定为“过分高于造成的损失”，法官综合考虑合同的履行情况和当事人的过错程度等因素，酌情降低了违约金额。
找到了法律依据，麦兰诗的心定了不少。
“徐先生，您要求35%的违约金，太高了。您看这里有一个法院的案例……”她拿着《案例工具》，耐心地跟徐先生解释起来。
“原来还有这样的规定，既然如此，我同意降低违约金比例。”麦兰诗细致的讲解赢得了徐先生的肯定。
当天下午，在麦兰诗的见证下，徐先生和蒋先生就签订了调解协议。
送走二人后，麦兰诗在调解员群里留言道，“今天用随手调工具箱里的手册，顺利化解了一起租赁合同纠纷，这个工具箱太实用了！”
丹灶法庭定期向调解员开展培训
今年9月，佛山市南海区法院丹灶人民法庭开发出这款“随手调工具箱”。据悉，工具箱由常见纠纷调解案例、计算表格、法官释法等汇编而成，内含调解指引、速算工具、案例工具等实用工具。其中，调解指引包括民间借贷、合同纠纷等十种常见纠纷类型，对案件调解重点难点、过错程度划分、责任比例分担等进行深入解析，为调解员日常解纷提供参考指引。截至目前，该法庭已累计向各类型调解组织和调解员派发“随手调工具箱”近200个，并成功调处纠纷390件。
来源：人民法院报
佛山中院 南海法院
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