我们都知道12345
是政务服务便民热线
它是政府与群众的沟通桥梁
可以将群众的诉求及办理情况
第一时间报送给
相关政府和有关单位
及时解民忧
这不
11月24日
廉江12345政务服务便民热线
就收到了一面锦旗
当天上午，来自塘蓬镇的陈先生高高兴兴地来到廉江12345政务服务便民热线办公室，将一面锦旗送到廉江市行政服务中心党组书记、主任李康凤的手中，表达了自己与家人的诚挚谢意。
塘蓬镇陈先生：
因为我建房屋，拆旧建新（要）办手续，由于诸多原因，造成证没发到我这里，所以我就尝试打12345热线，请求帮我解决这个问题。最后，12345热线帮我办好了这件事。我全家人非常开心！
据了解，陈先生前段时间致电廉江12345政务服务便民热线反映办证问题，12345热线接到该诉求后，核实了解相关情况，迅速派单至相关单位，联动市级部门和属地及时核查处置，圆满解决了陈先生一家的烦心事。
一面锦旗，一个故事，一份信任，一种激励。锦旗上的字字句句，都表达着群众对热线工作的认可、感激，也赋予了12345政务服务便民热线工作人员不懈前进的强大动力。我市12345政务服务便民热线以“民有所呼，我有所应”为目标，对群众反映的热点、民生问题，用真心真情予以回应，不断地提升了群众的获得感和满意度。
来源：廉江融媒