近日，网曝广东一学生因家里突发白事着急赶飞机回家，宿舍闭寝，在舍长群内恳求宿管阿姨，但宿管阿姨称23点锁宿舍大门，除身体原因外一律不能外出，如执意外出需有学工部批文。
这条新闻出来后，网络上一边倒地批判宿舍，认为她“用最小的权力为难人”。实际上，到底是宿管为难人，还是当时学生的规矩意识差？
当学生与学校管理挂钩，我们呼吁人性化。当悲伤的故事碰到严格的规定，我们常常指责规定的不合理。但我们从来没有问问，学生是否遵规守纪？当学生在网上大肆鞭挞学校时，所涉事项是否还存在其他可能？
据多个网帖发布的宿舍群聊天记录显示，凌晨5时许，该生在群内称，深夜临时接到家人危重消息，家里告知辅导员请假后，买了最早一班早晨7时30分的机票回家。但凌晨5时，她来到宿管值班室请求宿管开门时，宿管不予开门。该学生还表示，前一晚加了宿管的微信，但一直没有通过。
宿管称，根据校规，晚上11时至次日早上6时30分锁宿舍大门，除了身体疾病，其他事情一律不能外出，如果执意要外出，必须要有学工部的批文。上午8时许，该学生在群内表示，其在二楼（宿管值班室）从5时待到6时30分，宿管就是不给开门，“飞机没赶上，最后一面没见上”。
这件事其实很简单：一、学生有离校、离开宿舍的需要，按照学校的要求办理相关手续；二、宿舍按照学校的管理要求，履行其职责。仅此而已，哪有那么多指责的？
学校的制度在前，学生有需求在后。学生临时接到家人病危的通知，如果制度能够通融，固然是好事。如果制度不能通融，按照制度来就是。如果每个人都要求例外，特事特办，那还要管理制度做什么？
宿舍人员不管是什么性格，但在工作上，她代表的是学校，她执行的是学校的要求。具体到这件事上，按规定，她就是应该接到学工部的批文才放行。没有批文，她如果私自放行了，那属于个人行为，是要承担责任的。倘若学生在校外发生意外，她是第一责任人。说句腹黑的话：万一学生出了校门，不是直接回家呢？万一两头瞒、两头骗呢？
再者，家人危重，学生是否必须这个时间点回去？也是一个值得斟酌的问题。明明知道学校有规定，为何不能综合考虑，订时间足够的机票？没有赶上飞机的原因，并不是宿管不放行，而是学生和家长心中没有规则意识，试图以个人私事来挑战规则，凡事寄希望于额外开恩。
自己对自己都不负责，为何非要期望他人对你负责？宿舍按照规则办事，有什么错？
当我们呼喊人性化的时候，应该看看自己未知做了些什么。如果仅仅只是因为自己的个人需求没有被满足，甚至苛求他人人情化，这是不合理的。