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社区是城市治理体系的基本单元，是联系、服务群众的“最后一公里”。
11月27日，重庆市城市管理局召开全市“城市管理进社区，服务群众面对面”工作推进会议。住房城乡建设部城市管理监督局副局长刘疆，中国社会科学院大学政府管理学院执行院长蔡礼强，市城市管理局党组书记、局长李春奎，党组成员、副局长林立参加会议。
当天上午，参会人员先后来到沙坪坝区团结坝社区、渝中区浮图关社区、江北区渝北社区，现场观摩了各区“城市管理进社区，服务群众面对面”的工作经验、典型做法和特色亮点。
据了解，截至目前，全市共建设“城市管理进社区”试点社区862个，覆盖率接近50%。其中，中心城区覆盖率已超过80%。
全市建设“城市管理进社区”试点社区862个
在沙坪坝区团结坝社区，一座居民议事亭吸引了参会人员们的目光。
每周三早上，社区的居民代表都会聚在这座“议事亭”，向辖区的城市管理人员反映情况、提出建议。同时，居民反映的问题，也件件都有回应。截至目前，累计化解各类矛盾问题22处，帮助服务群众50次，新增居民休闲桌椅、空中线缆捆扎、社区绿化整治、小微停车场建设等多项民生“微实事”，获得了群众的一致点赞。
城市管理要像绣花一样精细。在渝中区浮图关社区，针对社区居民普遍反映的“停车难”问题，渝中区城市管理局通过“城市管理进社区”迅速了解情况、制定方案，利用征收闲置地块开设了临时停车场，增加临时停车位近250个；同时建设居住区内小微停车场，新增标准划线停车位85个，提升了社区居民“家门口”的便捷度。
在江北区渝北社区，北仓文创街区时尚范与烟火气的融通，网红与市井的碰撞，让参会人员们印象深刻。
据了解，江北区城市管理局以“城市管理进社区”为载体，发挥“一路三清”的多跨协同机制，推动区级部门联合发力，改造渝北社区“北仓里”路面和房屋外立面13万平方米，新增划线停车位70余个、建设20余处“一米”乐园和“口袋公园”，新建公共厕所1个、垃圾分类收运点2个、增设集照明、商铺指引多功能杆40根。同时，相关部门工作人员还上门协助线上办理店招备案、水电气开通、营业执照等政务事项等，让社区人情味更浓，烟火气更足。
数据显示，自2023年10月，重庆市城市管理局启动全市“城市管理进社区，服务群众面对面”行动以来，全市新增小微停车场泊位2.4万个，整治人行道95万平方米，打造精品桥下空间61个，实施街头绿地提质100万平方米，建设山城绿道100公里，新增口袋公园100个，消除城市照明暗盲区500余处，设置“惠民巧匠坊”“潮汐摊区”200余处，培育垃圾分类典型案例25个，实现社区环境、服务质量和城市形象大幅提升。
截至目前，全市共建设“城市管理进社区”试点社区862个，覆盖率接近50%，其中中心城区覆盖率已超过80%。
2025年实现“城市管理进社区”全覆盖
“各区县各具特色、各有亮点，举措之多，创新之广，做出了社区治理、基层治理、城市治理的样板。”
当天下午，在交流座谈环节，中国社会科学院大学政府管理学院执行院长蔡礼强表示，重庆“城市管理进社区，服务群众面对面”行动精准对接了住房城乡建设部工作部署和人民群众急难愁盼，变被动管理为执法服务，变末端执法为源头治理，实现了城市管理理念、方法、机制、技术、品牌等全面创新。
据介绍，2025年，重庆市“城市管理进社区，服务群众面对面”重点工作将聚焦提升社区便捷出行、便民安民、生态宜居、韧性安全、数智治理、多元共治6大功能，实现“城市管理进社区”全覆盖，打造具有重庆辨识度的“城市管理进社区，服务群众面对面”工作品牌。
其中，提升社区便捷出行功能指出，中心城区将完成200个社区停车综合治理，同时深化“错时共享”停车专项行动。
提升社区便民安民功能指出，中心城区将先期打造30个校园周边和20个医院周边环境提升示范项目，服务社区“高品质生活”，规范社区便民摊区，为社区群众提供“家门口”的便利。
提升社区生态宜居功能包括提升园林绿化服务质量，推动增绿添园、增花添彩、街头绿地提质项目向社区倾斜，推进社区“口袋公园”建设，持续开放共享一批社区公园绿地，方便群众就近休闲娱乐。
提升社区韧性安全功能中指出，将开展“城市家具”小场景“安全体检”，配套建设物联智能感知设备，及时发现、排查、整治群众身边隐患，守护好社区市民“头顶脚下”安全。
提升社区数智治理功能包括建立社区治理问题库，通过AI大模型分析，梳理高频事项和共性问题，辅助发现解决问题。推动马路拉链、共享电单车监管、化粪池监管等一批“一件事”场景试点贯通运行、全市推广。
围绕提升社区多元共治功能，将定期会同社区干部、居民代表、物业服务企业共同开展“马路巡查”，在社区一线发现问题、研究问题、解决问题，进一步提升社区治理精细化水平。拓展“发现重庆之美”系列评选、城市管理3·19服务周、垃圾分类宣传周等宣传推广活动，努力构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的城市治理共同体。
上游新闻记者 刘波 王淳 任君 视频编辑 王善昆