11月14日,小米汽车SU7标准版“自动泊车”功能出现大面积故障,多台车辆撞墙撞柱,此事一度冲上了热搜。
但在该事件多篇报道的下方评论区中,却频频出现了内容相似、IP相同并力挺小米的言论,疑似为“网络水军”,引发了车主和广大网友们的质疑。
小米又“赢”了?“网友”称赞其敢于承担
截至目前,小米汽车官方对此事并没有对外公布正式的解决方案。但在微博平台上,《红星新闻》的相关报道下面的评论区中,出现了如下言论:
“小米现金王的作用这时候就体现出来了,事后是能承担责任的”。
“不说小米的自动泊车先进与否,自动泊车就是辅助驾驶的一种,不可能是车子本身质量问题,但是让小米免费维修是可以的了”。
“目前别家还没见过用辅助驾驶厂家保修的先例,小米应该是头一家负责的了”。
与此同时,相同的言论竟然还出现在了新浪新闻客户端,《看看新闻KNEWS》的相关视频报道下方,内容一致。
同时,在抖音平台上,发布小米自动泊车事故相关报道的评论区中也有类似的言论。
“敢于直面问题,没有回避没有公关,这就是最大的进步。”
“超过99%车企的处理方式。”
同样的,在微信视频号等平台的相关报道的评论区中也有它们的身影。
“勇于承担责任,总比不让说的那个强”
“敢于承认错误,敢于担当”
这些言论大量出现在微博、抖音、微信视频号等各大网络平台上,通常内容相像,IP地址一致,有着较高的点赞量且占据着评论区的“前排”,令人十分不解。
车主质疑:“网络水军”出动
与这些“力挺小米”言论形成对比的是在维权群中苦苦等待着的小米su7车主们。
在300多人的维权大群中,有车主将这些言论分享到了群中,立即引发了车主们的强烈质疑 “前面全是好的言论,感觉都是水军”、“看来水军是真的多,全是夸的”。
也有车主苦中作乐地表示“把钱花在请水军上,还不如拿来赔给你们”
还有的车主表示,已经接受“免费维修加维修期间一天1500分积分的补偿”这个方案了,因为“太累了”,“不爱多操心,耽误时间”。
但更多的车主还是选择等待,坚持维权,希望小米汽车官方给出一个妥善的解决方案。
小米汽车:内部仍在讨论方案
针对此事,早在11月21日上午,指尖新闻客户端、沈阳晚报记者就联系到了小米汽车的官方客服。客服表示会将问题记录并立刻进行反馈,48小时之内会有相关负责人联系记者。但48小时早已经过去,截至发稿前,小米汽车仍未给予媒体官方答复。
指尖新闻客户端、沈阳晚报记者从一位接近小米汽车的内部人士处获悉:针对这次自动泊车大面积的故障问题,具体的官方解释和后续的处理方案,小米汽车内部仍在讨论中,目前不会对外公布。
对于该事件的后续进展,指尖新闻客户端、沈阳晚报将持续予以关注。
指尖新闻客户端、沈阳晚报