连日来，寒潮来袭，四川多地迎来降雪。11月23、24日这个周末，上千名计划从川青铁路黄龙九寨站或者松潘站返回成都的游客，因当地大雪滞留。11月23日起，阿坝州松潘县紧急出动干部职工及志愿者共300余人，派出200余辆车参与游客疏散服务。至25日上午，滞留游客基本疏散完毕。 自川青铁路镇江关至黄胜关段开通运营后，进一步带动了九寨黄龙等地冬季冰雪之旅，九寨黄龙如今早已“淡季不淡”。近期，九寨黄龙迎来高铁开通后的首个“赏雪季”。游客增多，雨雪路滑，当地将如何应对？连日来，红星新闻记者采访了阿坝州多个部门，探讨应对之道。
▲民警帮助被困车辆脱困
冰雪“囧途”：
一场大雪让九寨之旅两天变3天
近日，来自成都的游客王宇程和朋友原计划两天的九寨沟之旅，因一场突如其来的大雪而延长至3天。
11月23日一早，王宇程和朋友出发前往黄龙九寨站，24日，她和朋友在九寨沟享受雪景的同时，行程也被耽误。她们只好乘坐当天最晚一班观光车出景区。
王宇程表示，原本计划24号返回成都，但大雪让他们不得不临时调整行程。随后，她们紧急退了动车票，并预订九寨沟景区外酒店。“我们遇到的民宿几乎都提供接送服务，而且便利店东西价格也很便宜。我们还品尝了当地的牦牛火锅，非常美味。”
11月25日晚，她们顺利回到成都。王宇程表示，“这次九寨沟之旅虽然遇到了不少囧事，但痛并快乐着。雪景非常美丽，当地的服务也非常好。虽然行程有些变动，但这也是一次难忘的旅行经历。”
这个周末，和王宇程一样遭遇冰雪“囧途”导致行程延误的不在少数。有网友发帖称，从九寨沟返回松潘县原本只需两个小时，结果大巴车在路上耗费了五六个小时。据媒体报道，上千名计划从川青铁路黄龙九寨站或者松潘站返回成都的游客，因此滞留。
▲交通部门在路面破冰保畅
全力保障：
25日上午滞留游客基本疏散完毕
这场雪从11月21日凌晨就开始下了，给周边群众，特别是前往松潘县黄胜车站、黄龙九寨站等动车站乘车的游客带来了极大的不便。
松潘县交通局副局长马瑨介绍，弓杠岭段道路受降雪结冰影响，自11月23日下午5点至晚上8点堵车近3小时，导致30多辆景区直通车上的1871名旅客滞留，无法按原计划乘坐动车返程。随即，松潘县有关部门赶赴一线，全力保障滞留旅客的生活和安全。至11月24日凌晨3点，23日晚所有滞留旅客均得到了妥善安置。
来自松潘县交警部门消息，当地交警部门还为滞留货车司机免费提供方便面、矿泉水等物资，帮助联系购买和安装防滑链。此外，还积极协调警车安全护送游客到达动车站。11月21日以来，松潘大队累计出动警力400余人次，发放3万余元的方便面、饮料等生活物资，疏导货车3000余台次、旅游客车1500余台次，救助游客200余人次。
在九寨沟境内，甘海子派出所辖区冰雪重点道路有弓杠岭路段，九寨天堂路段疏导车辆保障畅通，23号至25号一共疏导车辆8695辆。
截至25日上午，滞留游客基本已疏散完毕。
▲民警撒融雪剂
多县联动：
储备融雪剂，16支保畅队待命
动车开通后，游客增多，面对冬季的降雪天气，阿坝州如何更加妥善地应对？
据阿坝交通消息，阿坝交通公路部门与气象、公安部门建立了信息共享、预警联动机制，针对国道544线九寨沟段、国道544线松潘段、国道213线松潘段、国道317线理县段等重要路段逐一制定了具体保通方案。同时，交通公路部门根据路况、交通量、天气等情况，采取分片、分线包干等方式落实除雪防滑责任，目前全州共有冬季应急保畅队伍16支481人。
为确保应急物资的充足供应，阿坝州交通部门已储备了440余吨融雪剂、2340余立方米防滑砂以及1100余捆防滑草垫等物资。同时，装载机、除雪车等应急设备也已检修调试完毕，并定点布置，目前共有62台（套）应急设备可用。
储备物资在近日进出九寨沟景区的川九路上起到了关键性作用。截至目前，川九路段已投入除雪车12台次，滑移式装载机10台次、融雪剂撒布机7台次；撒布融雪剂51吨、防滑材料17立方米，排险人员390余人次。针对易积雪结冰和事故多发路段，当地交通部门已加大巡查频率，对隐患路段及时完善安全防护措施。
作为冬季冰雪之旅重点线路，松潘至九寨段的路况游客最为关注。马瑨表示，松潘县将与周边九寨沟县、若尔盖县交通运输部门加强协调联动，共同做好冬季旅游交通安全保障工作，将冬季因气象原因、交通事故、自然灾害等导致的涉及动车站接驳运输的损失、影响降至最低。此前，阿坝州公安局还印发了《进一步加强川青铁路阿坝段铁路沿线及周边地区道路交通管理工作方案》，并组织警力排查安全隐患，提升道路交通安全管理和服务水平。
▲交通部门在路面保障畅通
出游提醒：
若遇雨雪天气，要合理安排行程
值得一提的是，社交平台上虽然有部分游客抱怨大雪导致堵车耽搁了行程，也有很多游客感谢当地交通、文旅等部门的暖心付出。特别是11月24日上午，松潘县文广体旅局副局长杜夏带队前往九寨黄龙站护送游客，引得很多网友点赞。
杜夏告诉红星新闻记者，11月25日，阿坝州级层面还组织相关部门总结应对此次游客滞留问题的经验，让县与县、部门与部门、地方与铁路形成更优的协同机制，全力保障冬季旅游服务质量。
红星新闻记者注意到，铁路部门近期加开了11月26日至12月1日发往黄龙九寨等地列车，加开车次包括成都东至黄龙九寨C5772/3次、黄龙九寨至峨眉山C5774/1次、峨眉山至黄龙九寨C5776/7次、黄龙九寨至成都东C5778/5次。
阿坝旅游部门提醒，九寨沟、黄龙、四姑娘山、达古冰川等景区实行全网实名制购验票，请广大游客先预订景区门票后再前往。若遇雨雪天气，车程或有延误，一定要提前做好规划，合理安排行程。
公安交警部门提示，冰雪季节来临，高原天气复杂多变，国道213尕里台段、国道544川主寺镇至九寨沟段等，雪后高海拔、背阴处将会出现不同程度积雪暗冰，请广大司机常备防滑链条，配合交警指挥，科学安排出行，以免耽误行程。
红星新闻记者 王明平 顾爱刚
编辑 郭庄 责编 魏孔明