业主不交物业费,物业直接断水断电,你敢相信吗?物业和业主之间的关系,怎么就闹到这种“互相折腾”的地步?
贵阳一小区业主拒缴物业费,物业直接关掉电闸,业主出行自带台灯,背后的原因竟然是小区业主对物业服务不满意不想缴费,想要赶走物业。
居民们反馈,大多数业主都没有缴纳物业费,是因为对物业服务不满意,小区居民想要赶走物业,然后成立小区委员会自治。但是对于物业来说撤出小区无疑是断了财路,肯定不会主动走,所以要跟小区业主对着干,拉电闸,后面垃圾无人清扫。
先谈谈业主这边,他们不缴纳物业费的原因十分明确:“对物业服务感到不满。”有些业主坦言,小区在卫生清洁、安全保障以及设施维修等方面均存在不足,即便缴纳了物业费,也难以看到服务的实际效果,感觉钱花得并不值当。因此,大家选择了“拒缴”这一方式来表达心中的不满。然而,物业却采取了极端的手段——直接切断电源!
小区内的照明设施全部“罢工”,夜晚的楼道漆黑一片,仿佛置身于“密室逃脱”的场景之中,居民们只能依靠手中的台灯照亮前行的道路。这一幕看似荒诞,实则背后隐藏着深刻的问题。原本,物业与业主之间是基于合同的合作关系,业主缴费,物业提供服务,双方各尽其责。然而,如今却演变为了“互不相让”的对抗局面。
物业方面认为:“你不缴费,我自然不提供服务。”而业主则反驳道:“你的服务不到位,我凭什么要缴费?”结果,小区成了双方“斗法”的战场,而最终受苦受难的却是居住在这里的普通居民。
更有业主提出了一个大胆的提议:“干脆让物业撤出小区,成立业委会实行自治。”这听起来似乎是一个不错的解决方案,但在实际操作中却困难重重。业委会自治的确能够解决部分物业服务不到位的问题,但自治需要全体业主的积极配合以及专业的管理能力,否则很容易陷入混乱。
再者说,物业问题并非所有小区都能通过自治来解决。这其中涉及到的法律法规、财务管理以及协调能力,对于很多普通业主来说都并非易事。其实,这件事所反映的并非仅仅是一个小区的矛盾,而是当前众多小区普遍面临的“物业困局”。
物业服务不到位导致业主不满,而业主拒缴费用又使得物业资金紧张,最终双方陷入了恶性循环。他们需要的是沟通与调整,而非一味地对抗。
有网友说:“欠债还钱,天经地义,但你是业主,人家是物业,怎么感觉好像有点本末倒置呢?”也有网友说:“要是我家停电,我会直接去找物业理论,看看是不是该找电力部门鉴定一下,是不是他们的线路有问题。”还有网友调侃道:“这回终于知道什么叫搬起石头砸自己的脚了吧。”
有律师表示:若物业因业主欠缴物业费而采取此类措施,则属违法行为。因为物业费与水电费的缴纳情况是两个截然不同的概念,二者间并无必然联系。换言之,即便业主未缴物业费,物业也无权停止向其提供水电服务。当然,若业主确实恶意拖欠水电费,则应由相关部门依法处理。
物业和业主,本是同住一个屋檐下,理应相互理解,共同维护家园。物业,你用心服务,业主自然愿意掏钱;业主,你体谅物业的难处,按时缴费,这关系不就和谐了吗?