近日,有网友发视频称,

自己在上海遇见了“白粥刺客”。

一锅白粥和一些咸菜,

标价200元一份,

供4至6人食用,

2至3人份标价100元。

此事引发热议。

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据了解,这家饭馆位于上海繁华的商业区,以提供地道的潮汕美食而闻名。菜单上菜品的价格普遍较高,但一直以来都未曾引起如此大的争议。而此次推出的潮汕砂锅白粥,标价竟然高达200元一份,让不少食客感到震惊和不解。

店员称,白粥是用东北有机大米和阿尔卑斯山矿物质水熬煮的,之所以贵是因为人工现熬。但网友表示自己点的这锅200元白粥底部烧糊了。

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今天(11月26日)

多个相关话题冲上热搜

有网友吐槽

“谁家的粥不是现熬的”

“我们这里白粥才3块”

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也有网友表示理解店家

“明码标价没问题”

“觉得贵可以不点”

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对于这份高价白粥,饭馆工作人员表示,制作过程中选用了优质的食材,包括新鲜的虾、蟹、贝类等海鲜,以及多种潮汕特色的配料和调料。同时,砂锅白粥的制作工艺也十分讲究,需要经过多道工序精心熬制,以确保粥的口感和营养价值。因此,虽然价格较高,但绝对物有所值。

据报道,11月25日,该饭馆店长表示,这款白粥之所以贵是因为“使用了依云水(某法国品牌矿泉水)熬煮,其它粥用的是普通过滤水,不愿意吃不要选择就可以了。”

该店长介绍,这款白粥并非店内主推菜品,“初衷不是卖给大众消费的,是老板做过给朋友他们觉得好吃,就弄到菜单上了,十几年前就是这个价格了。” 此外,他认为嫌贵的“都不是我们终极顾客。”

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对于网友反映白粥价格太贵的问题,上海浦东新区市监局潍坊市监所工作人员表示,网传信息已记录下来,将与相关负责人反映核实情况。

对于企业自主定价商品,“价格(是否)过高不好随便定义,要看实际情况”,若商家没有明码标价或哄抬物价,将进行监管。如果消费者有直接证据,可在12315平台投诉举报,监管部门会启动调查流程。

饭馆对于白粥是否有自主定价的权利?定价是否过高?国家“双千计划”法学专家、芙蓉律师事务所主任陈平凡进行了法律解读:

焦点问题一:市场销售的商品,市场监督部门、物价监管部门对于产品和服务的定价有什么规定?

市场销售的商品和服务的定价,受到我国多部法律法规的约束和监管,主要包括《价格法》和《价格管理条例》等。

《价格法》的相关规定:

经营者定价时不得有相互串通、操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益等不正当价格行为。

禁止为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销商品,扰乱正常的生产经营秩序。

禁止捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨,以及利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者。

《价格管理条例》的相关规定:

价格管理应当在保障国家利益的前提下,保护生产者、经营者和消费者的合法经济利益,正确处理中央、地方、部门、企业相互之间的经济利益关系。

国家对价格管理采取直接管理和间接控制相结合的原则,实行国家定价、国家指导价和市场调节价三种价格形式。其中,国家定价是指由县级以上各级人民政府物价部门、业务主管部门按照国家规定权限制定的商品价格和收费标准;国家指导价是指由县级以上各级人民政府物价部门、业务主管部门按照国家规定权限,通过规定基准价和浮动幅度、差率、利润率、最高限价和最低保护价等,指导企业制定的商品价格和收费标准;市场调节价则是指由生产者、经营者制定的商品价格和收费标准。

焦点问题二:监管部门对价格的指导和市场自主定价之间,具体的规则是什么?

监管部门对价格的指导和市场自主定价之间的具体规则,主要体现在以下几个方面:

价格指导原则:

监管部门通过制定价格政策、发布价格信息等方式,对市场价格进行指导和调节。这些指导旨在保持市场价格的基本稳定,防止价格暴涨暴落,保护消费者和生产者的合法权益。

市场自主定价范围:

大多数商品和服务价格实行市场调节价,由经营者自主制定。这体现了市场经济的原则,即价格由市场供求关系决定。

经营者在制定价格时,需要遵循公平、合法和诚实信用的原则,合理考量经营成本,以不扰乱市场秩序为前提制定合理的售价。

监管与自主定价的平衡:

监管部门在必要时可以对市场价格进行干预,如设定最高限价、最低保护价等,以防止价格异常波动。

同时,监管部门也尊重经营者的自主定价权,只要经营者的定价行为不违反法律法规和价格政策,监管部门就不会进行干预。

焦点问题三:消费者如果遇到“价格刺客”,应该如何维权?

消费者在遇到“价格刺客”时,即遇到价格欺诈、不明码标价等价格违法行为时,可以采取以下措施进行维权:

与经营者协商和解:

消费者可以尝试与经营者进行直接沟通,表达不满并要求解决问题。如果经营者愿意改正错误并赔偿损失,那么问题可能会得到迅速解决。

向消费者协会或调解组织求助:

如果与经营者协商无果,消费者可以向当地的消费者协会或依法成立的其他调解组织求助。这些机构通常会提供调解服务,帮助消费者与经营者达成和解。

向行政部门投诉:

消费者还可以向有关行政部门投诉,如市场监管部门、物价监管部门等。这些部门会依法对经营者的价格违法行为进行调查和处理。

提请仲裁或提起诉讼:

如果以上措施均未能解决问题,消费者还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者直接向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,消费者需要提供充分的证据证明经营者的价格违法行为,并请求法院依法判决经营者承担相应的法律责任。

来源:潇湘晨报、橙柿互动、中国新闻周刊、微观上海、九派新闻等