“从前小区里电动车到处乱放、乱充电,有时候甚至把人行通道都给堵了。现在充电车棚建好后,不仅路通了,我们的生活也更便捷安全了。”近日,福建省龙岩市新罗区北城街道北星社区金色家园小区居民老张目睹了家门口的变化。今年年初,北星社区5名党员协管员通过“社区e家”主动认领“自主服务”,多方协调北星社区、金色家园小区党支部、厦门住总物业公司等联合推进小区充电车棚建设,居民反映的堵点、难点问题得到了圆满解决。

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北星社区、金色家园小区党支部、厦门住总物业公司等联合推动建设居民电动车充电棚

小区事、居民议,烦心事、支部管,在龙岩市的各个小区已经成为常态。近年来,龙岩市深化拓展近邻党建工作内涵,以实施“党员回家工程”,开展“党员回家·服务万家”活动为抓手,在建强组织、深化机制、搭建平台、联建共治、优化服务上下功夫,推动近邻党建与物业管理深度融合,不断提升基层治理效能。

建强组织

推动党的领导全面覆盖

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龙岩市物业服务行业党委召开会议研究物业党建联建工作

全面组建物业行业党委。龙岩市依托城市管理部门全覆盖建立物业服务行业党委(党总支)8个,由城市管理部门分管领导担任书记,定期召开物业行业党委会研究行业重大工作,指导各物业企业开展党建工作。

全面推进“红色物业”组建。通过单独或联合组建党组织以及委派党建指导员等方式,全面推进“红色物业”组建。目前,全市有物业的小区共组建“红色物业”586家,组建率100%。

多途径组建“红色业委会”,通过社区党委牵头推荐、小区党支部支委参选的方式或通过增补委员或动员改选的方式,确保业委会中党员比例不少于50%。目前,全市符合成立业委会的小区共组建“红色业委会”754个,组建率100%。

发挥作用

三项机制推进联建共治

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新罗区东城街道召开社区“大党委”联席会议,研究解决社区当前的难点、堵点问题

深化社区“大党委”机制。出台《龙岩市深化“党员回家·服务万家”活动工作方案》,明确将小区党支部、业委会、物业企业纳入社区“大党委”成员单位,每季度至少召集成员单位召开1次联席会议。今年来,共召开“大党委”联席会议533场次,解决问题1032个。

强化“三红”联动治理机制,全面推行“网格(小区)党支部+红色业委会+红色物业”三方联动治理模式,鼓励有业主身份的社区干部、小区党支部委员等依法选举为业委会委员。目前,全市2394名党员干部回小区担任党支部委员和业委会成员,有效解决网格(小区)治理热点难点问题5100多个。

建立居民夜谈会机制。出台《在全市乡镇(街道)建立居民夜谈会制度的工作方案》,每月组织市、县共建单位、街道、社区、业委会、物业企业开展居民夜谈倾听居民诉求,打通居民自治“微循环”。目前,全市共召开居民夜谈会239场次,收集问题建议508个,推动解决问题443个。

赋能增效

搭建平台抓实服务保障

优化“社区e家”智慧党建平台,深化居民点单、组织派单、物业(党员)接单的“三单制”服务模式,通过居民线上点单反馈社情民意、社区党组织分类梳理在线派单、物业和在职党员接单服务,实现居民需求精准对接,累计收集解决群众意见建议2.4万多件。

完善物业领域党组织阵地平台,将小区党群服务中心(站)整合成为小区党支部、业委会、物业企业党组织共建共享活动场所,全市434个物业小区建设规范化小区党群服务中心(站),服务群众93.09万人次。

创新物业“兜底”服务平台,建立“社区+国企”应急物业服务模式,采取以新小区带旧小区、相邻片区“捆绑打包”、国企兜底等方式,引入物业企业在老旧小区和无物业小区开展过渡性应急物业服务,解决老旧小区“大物业不想管、小物业管不起”的难题。(林大龙 郭轶芳)