11月19日、20日，农夫山泉在江西赣州举行媒体发布会，“农夫山泉”法定代表人钟睒睒向张一鸣和他实控的平台《抖音》《今日头条》开炮，要求其立即删除“伤害”他的所有信息，并公开道歉！
这是今年农历二月钟睒睒遭遇网暴，憋屈了八个月之后的第一次反击。记得我曾顶着“打钟逆流”，在3月18日发表了一篇挺钟文章“打垮农夫山泉有三大好处?”
今年2月，娃哈哈创始人宗庆后去世，有人便在网络上掀起一股抨击钟睒睒和抵制农夫山泉的逆流，对钟睒睒的网暴花样翻 新，甚至辱骂其为汉奸，还给他的照片P上了日本小胡子……这些谣言在社交平台上畅通无阻，广泛传播，对钟睒睒的个人形象，对农夫山泉的品牌形象，造成了巨大的伤害，也给企业造成了很大的经济损失。
据农夫山泉披露的2024年中期业绩，今年前两个月包装饮用水产品销售情况良好，收益较去年同期增长19.0%。自2月底开始，网络上出现大量对公司及创始人的舆论攻击和恶意诋毁，对其品牌及销售产生了严重的负面影响。2024年上半年集团录得包装饮用水产品收益为人民币85.31亿元，较去年同期下降18.3%。
钟睒睒说，他的母亲身体状况良好，本有希望活到100岁。在听到儿子和孙子遭受网暴后，伤心地离开了人世。自己和家人遭遇的网暴，母亲的离世，公司的损失，让钟睒睒对抖音等网络平台愤怒不已。
钟睒睒认为，抖音、今日头条已经成了一个有足够力量掌控舆论的平台企业。若破坏约束所有人的规则/准则，随意使用平台权力，进行谣言传播，对不实不全面、断章取义的信息打赏，在互联网上实施“野蛮人的丛林法则”，以强欺弱、霸凌弱小，这将不仅仅是个人的一种耻辱、一种强权企业对文明的一个戕害，也同样是对人类科技文明的亵渎 。
毫无疑问，钟睒睒已经是我们这个社会上的成功人士，登顶财富榜首的富人。即便他这样有能力、有影响的富人，在遭遇网暴的时候，也无能为力，那么，其他算不上成功的、很普通的人，遭遇网络暴力又能如何？设身处地来一个换位思考，面对这种网络生态，谁又能不恐惧害怕呢？
网络不是法外之地，平台企业绝不能为了利润而放纵网暴，尤其不能允许利用“算法”“杀熟”，祸害青少年和老年人。平台的力量巨大，肩上的责任更大，必须遵守国家法律，依法从事经营活动。而对著名企业家肆无忌惮地泼脏水、抹黑，伤害的不仅仅是企业家本人，还有成千上万依靠企业谋生的职工。企业家对社会的贡献巨大，既值得我们尊重，也需要我们保护。放任网络暴力打击企业家、抵制他的企业，对我们的社会、对我们的国家，有百害而无一利。
幸好，11月24日“网信中国”传来一则好消息：国家市场监督管理总局办公厅、公安部办公厅等四部门决定自即日起至2025年2月14日开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动。该行动的主要任务有6项，包括深入整治“信息茧房”、诱导沉迷问题；提升榜单透明度打击操纵榜单行为；防范盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益；严禁利用算法实施大数据“杀熟”；增强算法向上向善服务保护网民合法权益；落实算法安全主体责任等等。
国家四部门的这次专项治理行动，对于构建“信息茧房”防范机制，提升推送内容多样性丰富性，严禁推送高度同质化内容诱导用户沉迷，完善榜单日志留存，提高榜单算法原理可验证性，健全水军刷榜、水军账号等违规行为、账号检测识别技术手段，严管不法分子恶意利用榜单排序规则操纵榜单、炒作热点行为……应该说，国家四部门开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，不仅非常及时、符合民心，也为维护社会稳定与国家安全，推出了政策法规压舱石。
说到这儿，我们再把话题回到钟睒睒身上，钟睒睒作为一个有影响力的著名企业家，敢于为自己发声、为自己的企业发声，对网络生态中不规范、不公平、不健康的问题发出自己批判的声音，这是一件大好事。如果敢于发声的企业家越来越多，尤其是更多有影响力的企业家、学者站出来说话，我相信，我们的网络生态也会越来越健康！
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