女子点外卖吃完后却申请退款，小哥上门对质，却躲房里不敢开门

福建一名外卖骑手遇到了令人气愤的退款事件。送达的餐品被客户以"未收到餐"为由申请退款，这让辛苦送餐的骑手哭笑不得。

餐品送达后不久，商家就收到了这位顾客的退款申请。骑手回到店里一问才知道，这位顾客已经多次使用类似手段套取退款。为了维护自己的权益，骑手决定上门沟通。

到达顾客住处后，骑手多次敲门未果。房内明显有人，却始终不应声。骑手随即拨打顾客电话，对方依然选择无视。这时，骑手打开免提，拨通了外卖平台客服电话，表示要报警处理此事。

听到"报警"二字，原本装聋作哑的顾客态度立即转变，主动联系骑手。通话中，顾客辩称自己"不小心点错了退款"，还表示自己并不在家。面对这种显而易见的托词，骑手直截了当地表示：要么道歉，要么报警。

在骑手的坚持下，顾客终于承认错误并道歉。整个过程中，骑手始终冷静理性，既没有过激行为，也没有无理取闹，用合理合法的方式维护了自己的权益。

这起事件引发了广泛讨论。有餐饮店主透露，类似的恶意退款行为并不罕见，有些顾客甚至在餐品还未送出时就提前申请退款。这种行为不仅损害了商家和骑手的利益，也扰乱了正常的外卖配送秩序。

骑手用理性方式讨回公道的做法，为处理类似纠纷提供了很好的范例。通过合法途径维权，既保护了自身权益，也给那些心存侥幸的人敲响了警钟。