作为门头沟区永定镇最大的回迁社区,惠康地区自去年5月探索成立大党委以来,各项工作发生了巨大变化,停车秩序得到极大改善,基础设施更加完善,居民诉求解决更加高效,切实将这一机制优势转化成地区的治理效能。
“小程序”派上“大用场”
惠康地区三个社区住着不同村的村民,各村日常管理工作交叉,导致管理无法统筹、治理目标难以实现、居民认同感较低。为全面了解社区群众需求,精准服务居民,惠康大党委积极创新工作方法,开发“惠康有我”小程序,居民通过扫码留言,或打电话联系村居书记,便可轻松反映问题,助力社区智慧化、高效化管理。自小程序上线以来,惠康地区12345市民诉求降到了个位数,做到了诉求不出社区。
比如,为促进邻里和睦,方便居民日常休闲娱乐,坝房子村之前在惠康二区利用单元门厅打造“公共客厅”。怀孕5个多月的李女士通过小程序留言,称门厅休闲文娱活动的声音影响到自己休息。坝房子村党支部书记马玉玲了解情况后及时进行劝解,并将桌椅移到别处。但三天后,李女士打电话反映此类情况又出现了。马书记一边安抚李女士,一边向大党委汇报情况。大党委书记了解情况后,与社区协调出一个活动室,供居民休闲娱乐。诸如此类居民反映的细小问题还有很多,大党委的村居干部们都能细致耐心、想方设法加以解决,体现了“解决小问题 彰显大情怀”。
大党委是“主心骨” 众人的事情齐心办
一些“小问题”长期得到不解决,村与村、村与社区之间的互相配合程度受到影响。大党委成立后,大家有了主心骨,不管是大问题、小问题都能实现“最大公约数”。比如,居委会在小广场安装的两个乒乓球案子,在镇文化中心建好后便闲置了两年,不仅占用公共空间还影响休闲。因涉及资金问题,一直未处理。通过会商协调,今年4月将球案移走,场地恢复原貌,增加了群众的休闲空间。
曹各庄新一区社区北侧小广场是卫星队、坝房子、四道桥三个村村民的休闲娱乐场所,但座椅生锈、螺丝松动,村民没处休息。由于是公共空间,经费问题难以协调。村居干部通过大党委联席会相互协商,达成了资源整合的共识,利用三个社区富余的座椅满足了居民需求。
惠康地区大党委发挥统筹协调优势,以10个村居为整体,积极协调资金,集中开展电梯维修,共维修23部,有力保障了居民出行安全。
“暖”字当头 细心为民
以前村“两委”成员服务全村几百户人,现在每个单元门设置1-2名楼门长,各个楼层安排了党员志愿者包户,负责日常环境巡查和监督,服务更精细,实现村与居紧密合作。大到居民问题,小到村民婚丧嫁娶,村居干部们都会上门,处处体现暖心、细心,久而久之干群关系日益融洽。
入冬了,楼道里常有居民搬运冬储菜,部分回迁居民仍保留以前的生活习惯,在楼道堆放杂物。村“两委”干部将此列为重要工作,通过组织文明实践活动、入户拉家常等方式,引导居民融入城市生活。
此外,“惠康有我”小程序上线新功能,居民可了解天气和车辆限行情况,针对老年人较多的情况,增设反诈宣传内容,提升老年人防诈意识和能力,守好居民“钱袋子”。
看看邻居们都在团什么?
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