在追求美丽的道路上,人们总是愿意尝试各种新奇的方法和技术。然而,当这些技术被过度包装,甚至披上了一层神秘而“洋气”的外衣时,消费者往往容易被其表面的光鲜所迷惑,而忽视了其中可能隐藏的风险。近日,1818黄金眼再次报道了一起悲惨的整形案例。
高端洋气的项目原来是玻尿酸
据报道,梁女士在杭州一家知名整形医院接受了所谓“气质蝴蝶面、恋恋桃花眼、Kiss Me口周”等一系列“高端美容”服务。这些听起来既浪漫又充满神秘感的名词,一度让她心动不已,并为此花费了高达12万元的巨资。然而,事与愿违,经过这些“高端洋气”的项目后,梁女士非但没有变得更加美丽,反而被周围人评价为“显老十岁”。
这不禁让人产生疑问:这些所谓的“高端美容”项目,究竟是何方神圣?为何会让梁女士的美丽梦想破灭,甚至适得其反?
经过深入探究后,众人方才发现,那些听起来颇为“高端”的名称,实际上不过是普通的美容项目——玻尿酸注射的代名词。然而,出乎意料的是,梁女士在接受名为“莫娜丽莎”和“乔雅登雅致”的玻尿酸,以及“弗缦”胶原蛋白的注射时,并未得到任何事先的通知,因此对此一无所知。
据梁女士陈述,她认为整形医院存在玩弄文字游戏的嫌疑。如果她事先了解到自己花费的12万元仅仅是用于注射玻尿酸和胶原蛋白,她是不会选择在这家医院进行此项消费的。此外,这些注射过程极为迅速,几乎是1秒1针,且在注射前并未在面部进行任何画线。因此,梁女士认为医院涉嫌隐瞒重要信息,进行虚假宣传。
值得注意的是,杭州艺星医疗美容医院滨湖院区运营部的吴主管表示,病例记录中并未出现“气质蝴蝶面、恋恋桃花眼、Kiss Me口周”等描述,并声称不清楚这些所谓的“高端时尚”名称客户是从何处得知的。
但实际上,这些宣传信息直接来源于医院大厅中李医生的简介,其中列举了李医生所擅长的项目,包括气质微整形、气质蝴蝶面、光影面雕2.0、气质直角肩、国际范T区立体注射术、外轮廓重塑2.0、中面部复位提升、星派6D线雕、口周年轻化以及眼周年轻化等。
“他们给我打得凹凸不平,还出现了鼓包。之后,他们多次为我进行了溶解处理...但即便如此,溶解后的问题依旧存在。”梁女士进一步补充道:“为了修复这些问题,我自己出钱做了多种仪器治疗,包括黄金超声炮、热玛吉、小气泡等,现在才稍有好转。整容失败导致现在自己不敢出门、社交、工作,甚至出现了自卑、重度抑郁。每天无时无刻后悔在该医院打针。”
针对此事,吴主管认为时间跨度较长,梁女士在外进行了修复手术(因此现在的问题不一定完全是由他们医院造成的)。梁女士在5月初完成了手术,而到了8月份,她被上海三家公立医院确诊为重度抑郁症状,但这些医院的诊断并未明确指出这些症状是由注射玻尿酸导致的。梁女士则表示,她确信抑郁症状并非直接由玻尿酸注射引起,而是打针后的不良效果对她的情绪造成了严重影响,进而诱发了抑郁症状。
此外,吴主管还认为梁女士带了一名职业医闹人员到医院,为此还报了案。
目前,针对梁女士认为的宣传问题,监管部门还在核实。而关于医闹问题,警察也在调查。
因违法宣传,曾被罚2万元
行政处罚决定书《杭上市监处罚﹝2024﹞466号》显示,2023年6月6日,当事人杭州艺星医疗美容医院有限公司在其公众号“杭州艺星整形医院”发布有一篇名为“寻找N位院长粉丝,实力打造BSK出彩鼻女郎”的医疗广告,内容涉及“美鼻创新技术体系”的介绍,重点介绍了“超薄皮质软骨切片构建双拱弹性支架”、“独创鼻中隔处理技术”、“特殊提取肋骨髓质技术”、“联合自体脂肪面部移植技术”等医疗技术用语;2024年3月15日,当事人在公众号“杭州艺星美容医院”发布一篇“杭州艺星七色瓶--打破敏感肌的恶性循环”的医疗广告,在介绍其使用的产品“七色瓶”时内容涉及“根源治敏全维度调节肌肤健康”、“抗炎抑菌根源抗炎降低神经敏感性提高肌肤免疫力”等表示功效的断言,以及“5D全息分层治疗技术、分型分症分层、多波段多模式联合、直接作用皮肤深层、全方位精修肌肤肤质”等医疗技术的用语;当事人在公众号“杭州艺星整形医院”发布短视频,采取患者咨询,美容医生给出诊疗方案的形式,展示患者前后对比图。
杭州市上城区市场监督管理局认为,杭州艺星在百度网站上发布的“杭州艺星美丽盛典”及“玻尿酸活动专场”广告,均未取得《医疗广告审查证明》。这些广告在表现形式上包含了涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称以及药物的内容,违反了相关规定。因此,市场监督管理局对其处以2万元的罚款,并另外没收了1333.4元的违法所得。
此外,杭州艺星医疗美容医院有限公司还曾因“医疗服务合同纠纷”,被多名消费者起诉。
为何医疗机构会给玻尿酸起“洋名”?
玻尿酸作为一种被广泛应用的填充物,确实能够在一定程度上改善面部皱纹和凹陷,使肌肤看起来更加饱满和年轻。然而,当它被赋予了这些花哨的名字,并被宣传成一种神秘而高端的技术时,其本质就被掩盖了,消费者也容易被误导。
那么,为什么这些整形机构要给玻尿酸起这些“洋气”的名字呢?有网友分析指出,近年来自媒体上关于玻尿酸注射后出现“馒化”(即面部变得过于饱满、僵硬)的负面报道层出不穷,导致许多消费者对玻尿酸产生了疑虑和恐惧。为了规避这种舆论风险,一些整形机构开始采用这些听起来更加诱人、更加神秘的名称来包装玻尿酸注射项目,试图以此来吸引消费者并掩盖其真实性质。
然而,这种做法无疑是对消费者的一种欺骗和误导,侵犯了消费者的知情权和选择权。美丽的外表是每个人都向往的,但追求美丽的过程中我们也应该保持清醒的头脑和理性的判断。在选择整形项目时,我们应该充分了解其真实性和安全性,而不是被那些花哨的名字和虚假的宣传所迷惑。
此外,对于整形机构来说,诚信和透明是赢得消费者信任的关键。只有真正站在消费者的角度,提供安全、有效、透明的整形服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。