小雪已至，冬令已成，低温天气是水表水管冻裂的多发时节。为保障居民正常用水安全，咸宁联合水务立足民生需求，结合往年防冻经验，未雨绸缪、提前部署，有效落实了一系列防冻保暖措施，为冬季保供水筑牢“安全屏障”，确保广大市民用水无忧，安心过冬。
未雨绸缪，保供会议入脑入心
早在11月初，咸宁联合水务有限公司中高层领导便开展了“冬季保供水安全会议”，联合水务湖北区域总经理魏芬表示，事前预防远胜于事后补救，一要总结借鉴历年防寒防冻的成功经验，从安全生产、消除隐患、预防、管控等方面入手，有序开展冬季供水安全保障工作；二要完善《冬季供水设施防寒防冻应急预案》，成立冬季保供水应急抢修专班，实时关注最新天气预报，及时发布预警信息。各厂站加强值班值守，确保通讯畅通，信息及时报送，加大生产设施设备巡查维护力度，及时处理故障隐患，确保冬季极端天气供水生产稳定运行。
保供会议
多方参与，抗寒演练见行见效
为提高公司职工应急反应和实战能力，提前检验应急抢修专班响应与处置准备，11月14日下午，咸宁联合水务客服部、行政部、技术部、管网部等多部门联合开展了防寒防冻应急演练，此次演练采用实战模拟方式，演练因极端天气城区供水管道突发爆管，需紧急停水进行抢修，同时不少市民来电反映家中水表出现冻裂现象……主要包括事件上报、应急启动、应急处置、复盘总结四个环节。抢修专班成员各司其职，从热线受理、启动预案、工作部署、到达现场、巡检维修到演练总结，严格按照应急预案进行操作，圆满完成预定任务。整个演练过程井然有序、衔接紧密，结果表明应急预案切实可行，为实际操作、解决问题提供有力参考依据。
应急演练
广泛宣传，现场互动走深走实
11月23日下午四点，咸宁市“文明新风尚 温馨邻里情”文明宣传进社区暨“社区文化节”文明实践活动在人民广场正式启动，咸宁联合水务以“社区文化节”为契机，积极组织公司党员志愿者、客服部、行政部、管网部等多部门参与现场活动，活动现场，志愿者们向市民发放冬季防寒防冻小知识宣传册，提醒市民气温突降要注意给自家水表防寒防冻，耐心解答现场市民提出的相关用水问题，同时公司还特地制作了简易水表道具，携带旧棉絮、旧衣服、表套等保温材料现场指导市民做好冬季供水设施保暖工作，不少市民跃跃欲试，公司通过你问我答、上手操作等互动形式分发小礼品，活动现场热闹非凡，据统计，当天发放宣传单400份，礼品60份，现场互动人数高达数百人。
知识问答
现场互动
温馨提醒
寒冷的天气容易使室外自来水设施冻裂破损，咸宁联合水务有限公司温馨提醒广大用户，提前做好自身小区内供水管道、楼道立管、水表井、屋顶水箱等用水设施的防冻保暖工作，以保证冬季用水正常；如果长期不在家，可在离家之前将水表上的阀门关闭，排空管道内的自来水，采用二次供水的用户，应盖好水箱顶盖和管道井，并将水箱的上下水管道及阀门等用保温材料裹紧。
如您需要咨询供水相关事宜，请拨打我公司24小时供水服务热线96510或0715-8182111，我们将竭诚为您服务。（通讯员 章梅玲）